있다. 오히려 비싸면 잘 팔리는 경향이 있다. 따라서 화장품 산업은 소득수준이 향상에 따라 성장할 수 있는 잠재력이 높은 산업이고 고급 이미지가 강하면 강할수록 잘 팔리는 브랜드 산업이다. 따라서 국내외 화장품업체들은 각자의 고급 브랜드를 육성해 차별화 전략 및 이미지 마케팅을 벌여왔다.
통한 PR을 진행하고 있다.
글로벌 커피 회사인 스타벅스는 2008년 3월 19일 마이 스타벅스 아이디어(MSI)라는 소비자 커뮤니티 사이트를 런칭했다. 소비자의 의견수렴과 의사결정 참여를 위한 커뮤니케이션 장을 만들자는 목표에서 시작된 MSI에서 소비자들은 자유롭게 의견을 제시하고 다른 커뮤니티 멤
브랜드와의 차별성을 두고 퓨전을 통한 꾸준한 신제품 개발을 시도하고 있다. 순수 국내 브랜드로서 로열티 지급을 하지 않고 타 브랜드보다 담백한 맛으로 충성 고객 집단을 보유하며 특히 여성을 타겟으로 노린 ‘우먼피자’를 선보이고 있다.
(2) Weakness(약점)
매장의 인테리어 및 분위기의 일관성
브랜드 창조
- 대중매체와 같은 광고를 통한브랜드 전략이 아닌 특별한 맛과 서비스와 문화를 통한브랜드 창출
- 브랜드 아이덴티티 : 스타벅스에 대한 열정과 지식을 고객들에게 전달해주는 종업원은 절대적인 브랜드 자산
- 조직원이 고객을 대하는 태도가 브랜드 이미지를 결정하는 가장 중
고객과 제품에 대한 해박한 지식과 지혜를 갖춘다.
신뢰의문화
-서로를 믿고 의지한다.
표 2-2
레드망고는 물과 같이 열정적이며 유연하며 동적이고 창조적이다. 정체하지 않고 항상 진보하는 Becoming의 상태이다. 레드망고의 두리바치는 변화를 지향하고 자신을 매일 매일 사랑하고 새롭게 창조한