관리, 고객서비스에 대한 책임이 증대되면서 문제해결, 팀구성, 기업경영의 기초 지식에 있어 새로운 기술을 필요로 하게 됐다. 한편, 경영자들도 전략수립가, 코치, 교사, 촉진자로서의 새로운 역할을 수행하기 위해 훈련이 필요하다. 이를 위해 다음과 같은 요소들을 점검해야 한다.
② 정보공유
고
1. 명백해야
2. 측정가능해야
3. 개인과 조직의 목표는 상호연결
4. 주기적으로 검토되어야 한다
5. 목표달성을 위한 시간은 명확
6. 결과는 계량적이고 타당해야
7. 탄력적이어야
8. 달성을 위한 행동계획이 포함되야
9. 우선순위에 따라 할당되야
HP소개
- 본사 1939년 팔로알토
- 1260억달러(세
관리, 고객서비스에 대한 책임이 증대되면서 문제해결, 팀구성, 기업경영의 기초 지식에 있어 새로운 기술을 필요로 하게 됐다. 한편, 경영자들도 전략수립가, 코치, 교사, 촉진자로서의 새로운 역할을 수행하기 위해 훈련이 필요하다. 이를 위해 다음과 같은 요소들을 점검해야 한다.
② 정보공유
고
고성과 작업 시스템이란 기업의 조직성과와 경쟁력 향상을 위하여 작업조직 혁신, 근로자의 능력개발과 숙련향상, 자율적 팀 작업, 의사결정에의 종업원 참여와 광범위한 의사소통 등과 같은 혁신적 관리기법을 활용하는 작업시스템을 의미한다.
고성과 작업시스템의 의의
고성과 작업시스템
분석을 실시한 후 직무설계와 기술시스템을 재구조화하여 구성원들로 하여금 더 많은 자율권과 책임을 부여하도록 하는 것이다(박우성․유규창, 2000).
3. 구성요인
현대 경영에서는 다음의 두 연구가 대표적이다.
1) Szilagyi & Wallace의 연구 : Szilagyi & Wallace(1987)는 불만족 요인, 종업원 욕구, 근로환