고성과 작업시스템이란 기업의 조직성과와 경쟁력 향상을 위하여 작업조직 혁신, 근로자의 능력개발과 숙련향상, 자율적 팀 작업, 의사결정에의 종업원 참여와 광범위한 의사소통 등과 같은 혁신적 관리기법을 활용하는 작업시스템을 의미한다.
고성과 작업시스템의 의의
고성과 작업시스템
고성과 기업은 근로자들이야말로 고객과 가장 가까운 사람들이라는 점을 인식하고 있다. 근로자들은 또한 제품이나 서비스에 대한 대부분의 정보와 지식을 보유하고 있으며, 품질과 작업 효율에 중대한 영향을 미칠 수 있는 위치에 있다. 근로자의 참여를 촉진하기 위해 고성과 기업은 수평적 조직체
고성과 기업들은 전반적인 정보의 공유가 기업 성공에 필수적임을 인식하고 있다. 이들 기업은 기업전체에 대한 재정 및 운영 자료를 제공하며, 신기술[전자 우편, 그룹웨어(groupware), 전산망]을 도입해 기업 전체에 정보가 전달될 수 있도록 하고 근로자들에게는 신속한 대응을 위해 필요한 정보와 지식
1. 명백해야
2. 측정가능해야
3. 개인과 조직의 목표는 상호연결
4. 주기적으로 검토되어야 한다
5. 목표달성을 위한 시간은 명확
6. 결과는 계량적이고 타당해야
7. 탄력적이어야
8. 달성을 위한 행동계획이 포함되야
9. 우선순위에 따라 할당되야
HP소개
- 본사 1939년 팔로알토
- 1260억달러(세
인사 제도 등을 변화시키려고 하면서 직원들은 상사와 갈등을 겪게 되는 경우가 발생하기도 한다.
일종의 내부고발 (whistle blowing) - 직원의 불만을 가져오는 회사 정책이나 실행 방안 등을 외부에 폭로하는 방법으로, 회사는 이로 인해 기업 명성이 훼손.
법률에 호소 소송 – 역시 소송 승패와 관