대기시간
지연과
헤어스타일
불만족
인 력
직원이 신속하게 손님을 처리하지 못함
적은 수의 직원
미용기술이 불충분한 직원
서비스마인드가 갖춰지지 않은 직원
직원이 늦게 나타남
직원의 잡담, 근무이탈
직원의 협동 부족
장 비
기계적 고장
기계 훼손
장비의 노후화
세면대 부족
- 미용 서비스 -
상품으로서 서비스 품질의
만족을 위해 고객에게
지속적으로 제공하는
모든 활동
전문 미용인 양성
철저한 기본기 교육
최고 실력 강사진의 가르침
실무 현장과 유사한 최고 교육환경
호남 대표 브랜드 헤어샵
광주 시내 브랜드 헤어샵 중 가장 지점이 多
광주 시
하지만 베니하나의 경우에는 가시선의 조정을 통해 그 구분을 사실상 없애 요리사의 제조과정을 고객이 볼 수 있도록 하였다. 그렇기 때문에 요리사는 일선에서 고객과 직접 접촉하며 요리 뿐 아니라 다른 서비스까지 제공하는 ‘핵심직원’이자 성공의 열쇠이다. 이와 같은 이유로 베니하나의 요리사
추구해 오셨던 부모님의 신념은 우리 3남매의 가치관에 많은 영향을 미쳤고 저 역시 정직과 성실을 최선의 가치로 여기며 생활하고 있습니다. 또한 자신의 문제는 스스로 해결하는 오빠들의 삶의 태도를 본받아 막내인 저 역시 독립심과 책임감 있는 생활태도를 갖고 있습니다.
★ 성격의 장/단점