서비스는 눈에 보이는 재화의 형태가 아니라 인력(잘 훈련된 )을 이용하여 서비스 접점에서 고객과 일대일 대응방식을 통해 서비스가 제공되는 형태를 갖추고 있습니다. 따라서 서비스업의 대표적인 뷰티사업의 일환으로서 서비스의 특성을 분석하는데 있어서 적합하기에 마리하우스를 선정하였습니
▷ 소셜 네트워크 서비스
소셜 네트워크 서비스 즉 SNS는 스마트폰의 빠른 확산과 함께 새로운 문화로 자리잡고 있다. 특히 기업들은 계정을 만들어 광고의 효과를 기대하고 있다. 올리브영 또한 마찬가지로 페이스북, 트위터, 카카오톡 플러스친구를 통해 SNS활동을 지속적으로 하고 있다. 현재의 사
서비스 부문은 외국인들이 현지인과 합작을 하더라도 종사할 수 없는 부문으로, 모든 외국상품의 수입 및 국내유통은 현지인의 수입업자를 통해 거래가 이뤄지는 것이 특징적인 무역관행이다. 이에 따라, 파트너의 역할이 더욱 중요시 되는 시장이라는 분석이다.
최근 한 회사에서 개최한 수출 개별
서비스를 받도록 하여 인사 및 고객응대 서비스 표준화에도 이바지 하고 있다.
2-6. 광고 model
현재 홈플러스와 이마트의 광고모델은 ‘국민여동생’으로 각광받는 김연아와 문근영이다.
이들은 국민 여동생이라 불리는 두 스타의 이미지 차용을 통해 더 친근한 이미지를 만들고 있다.
이렇게 언
서비스를 백화점 수준으로 제공하고 소비자들의 문화욕구를 충족시키기 위한 음악관련 상품이나 서적, 여행상품 등 서비스상품 판매에 힘쓰고 있다.
② e-현대백화점
현대백화점은 2000년 4월 한국전력 직원행사 협력사로 e-현대백화점이 선정되면서 백화점 홈페이지에서 본격적인 인터넷 쇼핑몰사