세계경제포럼(WEF) 매년 스위스 다보스에서 개최되며 세계 각국의 정계, 관계, 재계의 수뇌들이 모여 세계경제의 발전방안에 대하여 자유롭게 토론하는 방식으로 진행된다.
의 ‘2004년 글로벌경쟁력보고서’에 따르면 한국의 ‘글로벌경쟁력지수’ 순위는 26위로 싱가포르(7위) 홍콩(8위) 대만(11위)
경쟁력으로 부각되고 있는 주택정보화(사이버아파트)를 통하여 분양고객의 요구를 종합관리하고, 발주정보 입수 등 마케팅정보시스템을 강화하기 위하여 고객관리(CRM)분야에 대한 연구․개발이 활발해지고 있음.
- 지식경영시스템(KMS) 개발․확대: 조직 내 산재한 지식을 공유해 자산화하여 정
Ⅰ. 경쟁과 경쟁우위
1. 외부환경의 변화
먼저 기업외부의 환경변화로부터 발생되는 경재우위를 살펴보기로 한다. 예를 들어 전세계적인 원유가격의 인하는 미국자동차에 비하여 자동차의 연료효율이 높은 일본자동차의 경쟁우위를 상대적으로 하락시킨다.
이 같이 일반적으로 산업 내 외부환경
지수에서도 타 백화점들을 따돌리고 1위 를 차지했다. 이는 현대백화점의 차별화된 고품격 서비스로부터 나온 결과라 할 수 있다.
그 좋은 예로, 현대백화점은 Valet Parking 서비스, 개점 전 음료제공 서비스 등을 제공함으로써 서비스 수준을 한 단계 업그레이드하는 한편, 쾌적한 쇼핑환경을 위해 신규
세계화(globalisation) 전략도 비중 있게 떠오르고 있다. 이제 노동이나 자본보다 지식과 정보가 더 중요한 역할을 하는 시대로 접어들고 있다. 정보화가 급속히 진전되면서 지식이 경쟁력의 핵심요소로 등장하고 있다.
오늘날 정보통신산업의 비약적인 성장은 바로 지식과 정보가 경쟁력의 핵심요소가 되