소비자들로 하여금 자사제품에 대한 시험구매를 하도록 해 상표전환을 유도하는 전략을 사용하는 것이 유리하다
3. 구매의사결정과정의 5단계
※ 대안평가과정의 주요 특징
1) 소비자는 제품을 그들의 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 제품속성들의 묶음으로 본다
2) 소비자들은 대안평가에서 여러 속성
구매
①문제인식-어느 특정 시점에서 소비자는 자신이 현재 처해 있는 실제 상태와 바람직한 상태라고 생각하는 상태에 차이가 있다고 생각되면 이를 해결하려고 하는 욕구를 느낀다. 소비자가 해결해야 할 욕구가 있다고 인식하는 것을 문제인식이라고 하며 이것이 의사결정을 거쳐 구매로 이어지기
Ⅰ. 서론
마케팅은 현대 비즈니스 환경에서 기업이 성공하기 위해 필수적인 전략과 활동이다. 제품이나 서비스를 성공적으로 판매하고 고객의 만족을 얻기 위해서는 소비자의 구매의사결정과정을 이해하고 이에 맞는 마케팅 전략을 수립해야 한다. 소비자의 관여도와 브랜드 차이는 소비자의 구
5. 구매의사결정과정 1) 동 기
① 동기의 개념
동기란 자신이 인지하고 있는 문제를 해결하기 위한 일종의 과정이라 할 수 있다. 이러한 문제를 해결하기 위한 활력특성을 충동, 욕구라 불러지는데 이것들은 모두가 소비자의 행동이 활성화 되도록 행동에 방향을 결정짓게 하는 작용을 한다. 이러한