정보를 얻었다고 할지라도 선뜻 그 대안을 선택하지는 않고 오히려 구전과 같은 보다 신뢰할 수 있고 편견이 적은 인적 정보원천에 더 많이 의존을 하게 된다는 점을 들었다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 소비자정보검색(소비자정보탐색)의 개념소비자들은 의사결정을 위한 정보를 획득하기
소비자는 제품이나 서비스에 관련된 지식에 대한 욕구 즉 호기심을 채우기 위해, 지루함이나 단조로움을 없애기 위해 그리고 결과의 불확실성을 감수하면서도 긍정적인 성과를 얻기 위해 웹광고를 보면서 정보를 탐색할 수 있다. 정보탐색과 처리의 양은 두 가지 요소인 넓이와 깊이로 개념화된다(Ozann
소비자정보 시스템의 상태를 판단할 수 있게 해준다. 이러한 취지에서 본 연구는 우리나라 소비자의 정보탐색 행동과 이용정보에 대한 변화를 알아봄으로써 소비자정보 시스템의 전개방향을 모색하기 위하여 시도되었다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 소비자정보탐색(소비자정보검색)의 특성
소비자의 정보탐색 정도, 의사결정과정, 구매후 행동에 있어서 다른 양상을 보이므로 마케팅 믹스를 계획할 때 이를 적절히 고려하여야 한다.
Ⅱ. 소비자태도와 관여도
모든 인터넷 사용자들은 나름대로의 목적을 갖고 인터넷을 사용한다. 흥미 위주의 목적을 갖고 있는 사용자들에 비해 검색엔진
가치를 갖는다. 타 브랜드와 차별화되는 강력한 브랜드 연상은 결국 구매결정과 브랜드 로열티 형성의 근간이 된다. 그리고 브랜드 인지도 및 인지 품질에도 상당한 영향을 미친다. 결국 브랜드 자산의 근간은 브랜드 연상이라 할 수 있다.
첫째, 브랜드 연상은 정보 처리 및 검색에 근거를 제공한다.