정보탐색을 하게 되는 것을 알려준다.
소비자행동을 설명하는 대표적인 이론적 접근은 행동과학적접근이다. 행동과학적접근 모델은 다양하게 제시되어 왔는데 Engel, Blackwell, Miniard(1995)의 모델이 가장 대표적 이다. 행동과학적 모델에서의 정보탐색과정에 대해 살펴보자.
1. 소비자의사결정과정의
기준과 실적 사이의 차질을 해소시킬 수 있는 대안을 탐색하여 채택하는 단계
3)시행단계 : 입안된 혁신사업을 실천에 옮기고 혁신을 정착시키는 단계
4)평가단계 : 조직혁신의 성과와 혁신의 과정적 요인들을 분석. 평가하여 그 결과를 혁신과정의 적절한
단계에 환류시킴
조직혁신의 담당자
접근하지만, 현실적으로 인간이 갖는 정보나 환경은 경제학에서 설정하는 합리성 가정과는 거리가 있다는 것이다. 즉, 인간이 의사결정을 하는 과정은 필요한 모든 정보나 환경을 다 고려할 수 없고, 따라서 과거부터 익숙해져왔던 행동 방식에 따라서 이정도면 됐다는 부분에서 선택하고 만족한다는
정보처리과정은 노출(exposure)→주의(attention)→이해(comprehension)→수용(acceptance)→기억(memory) 이라는 5단계를 거치는 것으로 가정한다. 소비자의 인지과정의 시작은 환경으로부터의 외적자극이나, 정서적 반응(affective response) 과 같은 내적요인에 의해 이루어진다.
Ⅱ. 스포츠소비자의 개념
소비자란 개