특성)의 유형
1. 기술다양성
-직무수행자에게 요구되는 기술과 능력의 다양성 및 작업활동의 복잡성 정도
2. 과업일체성
-직무 그 자체가 얼마나 완전한 것인가 하는 정도
Ⅳ. 업무특성(직무특성)과 통제위치
핵심직무특성과 성격특성 사이의 적합성, 즉 적합․부적합관계가 직무만족
직무수행에 크게 의존함
<사회복지행정의 이념>
1. 효과성(effectiveness): 조직체의 목표를 달성하는 정도로서, 욕구의 충족 해결이 어느 정도 이루어지는가를 의미
2. 효율성(efficiency): 최소자원으로 최대효과를 어떻게 거둘 것인가의 문제, 투입(비용 노력)에 대한 산출(목표달성)의 비율.
3. 공평
흔히 알고 있는 성과에 따라 보상금을 지원하고, 기업의 이름만으로도 직원들의 프라이드를 높여주고, 비록 일은 많이 하더라도 남들이 부러워하는 임금수준을 보장함으로써 직원들을 만족시켜주는, 즉 대기업에서 사용되는 성과제 중심의 동기부여 정책이 아닌 새로운 유형의 동기부여 정책이었다.
직무만족도가 높고 보다 적극적이고 참여적인 행동을 보일 뿐만 아니라, 정서적으로도 안정되어 있고 스트레스에 대한 수용력도 더 강함으로써 일반적으로 더욱 높은 성과를 보인다.
그 반면에, 외재론자는 비교적 불안감을 많이 느끼고 스트레스에 약하며 독재적이고 구조적인 직무환경을 선호하는
성과를 이루어 낼 가능성이 훨씬 높다는 점이며, 급변하는 환경에 신속히 대응할 수 있고, 일에 대한 전문성 과 창의성을 발휘하여 많은 권한을 이양 받기 때문에 팀원들의 직무만족도를 높이게 된다. 이러한 특징들로 인해 국내 대학 도서관에서는 팀 조직을 채택하는 것이 바람직하며, 팀 조직