여행업이 차지하는 핵심적 위치를 고려할 때 여행업의 건전한 발전이 없이는 관광산업의 발전은 결코 기대할 수 없음. 따라서 국내외 환경변화에 능동적으로 대처하여, 여행업이 21세기 성장산업으로 그 뿌리를 튼튼히 내릴 수 있도록 우리나라 여행업의 제반 문제점을 진단하고 바람직한 개선방안을
여행업에 등록된 여행사이다. 인바운드 여행은 넓은 의미에서 “외국인의 한국내 여행”이라고 정의될 수 있으며, 여기서 외국인이란 한국에 거주하는 영ㆍ대사관에 근무하는 사람, 한국에 주둔하고 있는 외국군인 및 외국계 상사ㆍ은행ㆍ기타 업체에 근무하는 외국인 모두를 포함한다. 이렇게 한국
1) 여행업의 개념 여행업(travel agency)이란 교통운송시설 및 숙박업자 등과 같이 여행자를 대상으로 사업을 하는 시설업자와 이를 이용하는 여행자의 중간에서 여행자를 위하여 이용시설에 대한 예약과 수배 그리고 일련의 알선 등과 같은 서비스를 제공하고 그 대가로 여행관련시설업자(principal)로부터
여행업- 일반여행업협회
- 국내•외 여행업- 관할 지자체
- 환불 및 피해보상에 대한 분쟁- 한국소비자보호원 이송 처리
2. 여행자 불편 신고사례
사례 1. 계약과 다른 여행 일정 및 시설 변경
소비자 11인이 싱가폴 등 3개국 여행 패키지상품 계약
· 소비자 중 일부는 계약과 다른
여행업이란 여행자와 여행시설업자와의 사이에서 거래상의 불편을 덜어주고 중개해 줌으로써그 대가를 받는 기업'으로 정의하면서 여행업의 중개행위에 초점
● 정익준
'여행업자란 관광서비스를 객체로 소비자인 여행자와 여객수송업 및 숙박업 등의 생산자사이에 위치하여 유통에 참여하는 상업