은행에 대하여 다음과 같은 3가지의 기본적인 금융욕구(needs)를 가지고 있다.
≪ … 중 략 … ≫
Ⅱ. 은행수수료의 구조
1. 수수료 결정체계의 낙후
우리나라 은행들은 상당수의 금융서비스에 대해 관행적으로 手數料를 業務原價에 크게 못 미치게 부과하거나 또는 징수하지 않고 있는
사원들보다 국민은행 사원들이 더 높은 월급을 받을 수 있는가? 간단히, 그것은 그만큼 부가가치를 더 많이 창출했기 때문이다. 월스트리트의 인베스트먼트 뱅커들의 월급이 왜 그렇게 높은가? 그것은 그만큼 많이 벌기 때문이다. 미국의 금융업이 미국인의 국민소득에 기여한 정도는 지대하다.
은행, 보험회사 등의 경우에는 신용위험이라 하면 거래 상대방의 의무불이행으로 인한 손실 가능성(counter-party risk)을 의미한다. 이 신용위험은 거래 상대방이 파산하거나 계약가치의 불리한 변화로 인해 신용등급상의 변화가 일어날 가능성을 의미한다. 한편 기업대출을 주로 하는 도매은행의 경우에
1.인터넷 전문은행이란?
인터넷 전문은행(Internet Primary Bank)이란 영업점으로 대면거래를 하지 않고 인터넷을 영업채널로 활용하는 은행이다. 인터넷 전문은행은 기존 은행과 다르게 영업점을 두지 않기 때문에 모든 은행 업무를 인터넷상에서 이용하거나 ATM을 이용할 수 있다. 인터넷전문은행은 온라
은행 고객만족경영(CSM)의 필요성
고객만족경영이란 ‘조직체의 모든 인적, 물적 자원이 경영활동의 바탕을 시장에 두고 경영의 궁극적인 목표를 고객을 위한 가치창조에 두는 시장지향적 경영’을 의미 한다. 고객만족경영에 있어서 가장 중요한 사고의 전환은 고객이 존재함으로써 가치를 생산하