Ⅰ. 개요
능숙하고 따뜻한 직원들을 발견하고, 채용하고 그리고 훈련시켜야 할 것이다.
솔직히 의료경영자들에게 고객을 위하는 직원들을 채용하고, 계속적으로 훈련시키고 그리고 고객에 대한 서비스를 향상시키고 지속시키는 것이 쉬운 일은 아니다. 사실상, 통계적으로도 필요 인력의 10% 만이
- 연세의료원의 경우, 고령화 사회를 대비하여, 노인중심의료기관으로 성공적으로 변화하고,
진료수입의 증대, 의료비용의 절감, 병원경영진의 경영마인드 함양 등을 목표로 내세우고 있다. 이를 달성하기 위해서는, 경영진뿐 아니라, 조직 구성원 개인의 자율적인 참여와 통제가 이루어져야 한다. 이
의료산업 최전방이라 할 수 있는 강남권에 많은 사람들이 모이고 있어 그에 따른 의료서비스 마켓팅이 활발하게 진행되고 있다.
이 장에서는 병원경영학3) 1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오(10점).2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오(10점).3
- GCS 비즈니스캐피탈 회장
하버드 비즈니스 리뷰 선정
‘가장 영향력 있는
비즈니스 거장 50인’
<중략>
병원경영전략
1. 노인 여가 창출
2. 원격진료
3. 진료비 잔돈 선택 기부제
4. 실버 어플 - 간단한 자가진단 및 의료기기 판매 편리성
5. 사회 마케팅 - 공익 추구로 인한 가치창출
“환자중심의료는 환자 개인의 선호, 필요와 가치를 존중하고, 이에 반응하는 진료를 제공하는 것이며, 모든 임상적 의사결정에
환자의 가치 반영을 보장하는 것이다.” 미국의학연구소(Institute of Medicine)는 의료 질 향상과 환자안전을 위한 6개 영역으로
구분한 ‘의료의 질’ 가운데 하나인 ‘환자