I. 의사소통의 원칙과 원리
의사소통의 원칙은 다음과 같다.
1/ 우리는 항시 의사소통을 할 수밖에 없다.
2/ 의사소통은 언어와 비언어의 두 가지 형태로 이루어진다.
3/ 모든 의사소통에는 내용과 관계의 두 가지 측면이 있다.
4/ 모든 의사소통에는 기본적으로 관계형성의 종류에 따라 대칭적이
I. 송신자
송신자는 자기의 의사를 전달하려는 목적을 가지고 자신의 생각, 감정, 정보 등을 타인에게 전달하려는 사람을 말한다. 송신자는 전달하려는 메시지의 목표를 명확히 하고, 전달 내용은 수신자가 이해할 수 있는 적절한 말, 제스처, 상징 등을 사용해야 한다. 송신자는 전달하려는 주제에 대
1.2 협상에서의 의사소통모형: 국면모형
협상학자들에 의한 국면연구는 주로 시간경과에 따른 당사자간 상호행동의 변화, 상호행동구조와 투입 및 협상성과와의 관계, 당사자의 교체 등 협상전술 혹은 개입이 협상의 전개에 미치는 영향 등과 같은 문제들을 취급하였는데 Chatman et al(1991)에 의하면 이
II. 의사소통의 과정
의사소통과정모형은 발신자, 기호화, 메시지, 매체, 수신자, 해석, 피드백, 잡음 등의 경로를 통하여 메시지가 수신자에게 전달되는 것으로 되어있다.
1) 발신자
발신자(sender)는 상대방에게 자신이 갖고 있는 생각이나 의사, 정보 등을 전달하고자 하는 개인이나 집단을 가리킨