기업간 전자상거래의 효과측정
1. 개념적 틀(Conceptual Framework)
1) 전자상거래에 대한 환경적 변화
◇ 정보와 의사교환기술(Information & communication Technology)의 접근과 사용이 특정 범주내(Closed network environment)에서 인터넷의 등장으로 인해 누구든지 접근할 수 있는 오픈네트워크 환경(Open network environmen
있는 것이다.
2. 「Customer Care」에서 「Customer Navigation」으로의 전환
컴퓨터와 통신의 융합기술인 CTI의 발달로 최근 10년 동안 콜센터 비즈니스는 급속한 발전을 해왔다. 또한 Web 기술의 보급확산으로 각종 어플리케이션이 개발되어 CRM은 기업의 가장 중요한 IT 전략으로 자리매김하게 되었다.
교육환경의 구성(실습실과 실습장비)을 살펴봄으로써 지원성과를 분석해보고자 한다.
1. 지원 절차 및 지원 방식
한림대는 IT인력양성사업에서 정원확대 지원을 받았다. 정원확대 지원을 받은 대학교는 18개 학교였다.
정원확대 사업의 지원은 선정된 학교에 대해 하드웨어와 소프트웨어, 네트워크
연수교육에 참여하여 그들의 직무와 관련된 종합적인 능력을 개발하고, 최신의 정보를 소화하여 혁신적인 기업경영에 대처하는 능력을 기름으로써 생산성의 향상과 아울러 타 기업과의 경쟁성을 향상시켜 이윤을 극대화하려는 데 그 목적이 있다. 이를 위해서 한정된 자원을 가지고 교육의 효과성을
산업 정책의 진행 방향에 대한 방안을 제시하려 한다.
Ⅱ. 국내 IT 시장의 현황과 국제 경쟁력 수준
1. 국내 산업 대비 소프트웨어 성장 추세
국내 소프트웨어산업은 아직 산업 발달 초기 단계에 있고 시장 규모도 여타 정보통신산업에 비해 적지만 세계시장과 마찬가지로 성장률 면에서는 여