인터넷은 최종 구매의사결정까지 이끌어 낼 수 있으며, 정보를 알리는 데 그치지 않고 고객의 의견을 수집하는 쌍방향커뮤니케이션 매체로 활용되고 있다.
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Ⅱ. 인터넷상호작용(웹상호작용)과 상호작용성
인터넷의 가장 큰 특징이라고 할 수 있는 상호작용성은 여러
인터넷커뮤니케이션도구, 커뮤니티 멥버쉽을 정의해주는 규칙, 구성원에 의한 자료의 공동생산, 구성원에 의한 반복이용이라는 네 가지 중요한 특징을 가진다고 주장하였다. 그는 커뮤니티는 온라인에서의 시간을 증가시키고 협력과 신뢰를 하는 구성원간의 계속성과 헌신을 함으로써 충성도를 가진
웹사이트와의 양방향 커뮤니케이션을 가능하게 하기 위해 웹사이트도 동적으로 변화하게 되었다. CGI, 자바, 데이터베이스 처리 등 웹 관련 기술들이 추가되고 발전하게 되면서 웹사이트는 더 이상 컨텐트만이 아닌 질 높은 서비스와 인터넷상에서 다양한 가능성을 제시하게 되었고 이로 인해 UI는 더욱
웹의 효력에 대해 의구심을 제기하며 투자를 망설이고 있다.
그런데 광고의 클릭률 만이 인터넷 광고효과 평가를 위한 유일한 지표일 수는 없고 소비자의 광고인지나 기억, 태도형성, 선호도, 구매의향 및 실제 광고에 의해 유도된 구매행동 등과 같은 브랜드 커뮤니케이션과 관련된 효과도 인터넷 광
웹기반 교수학습의 특징
첫째, 외부 영어 학습 정보의 습득이 뒤지기 쉬운 사회에 효과적인 정보 교류의 수단
둘째, 상호작용적 의사소통을 가능
셋째, 고도의 동시적/비동시적 상호작용을 통해 협력학습체제를 가능
넷째, 독특한 사회 심리적 커뮤니케이션 구조로 면대면