경영의 특질로서 (1) 종신고용제도, (2) 연공서열형 임금제도, (3) 기업별노동조합의 세 가지 요소를 3종의 신기(神器)라고 지적함과 동시에 이를 일본식경영의 주요 특질로 규정하였다. 이러한 각 요소들의 원형은 1920년대의 불황극복과 노동시장의 안정화를 통한 일본의 공업화를 추진하는 과정에서
및 회사의 현재 능력을 고려하여 적절 한 기법을 적절한 수준에서 이용할 수 있어야 하는 것이다.
Ⅱ. 고객만족 신경영 전략
1. 기업 만족이 아닌 고객만족
1) 고객 만족 경영의 출현
과거 생산위주의 경영이 존재한 이유는 고객이 있었기 때문이다. 이는 기업이 설립될 수 있었던 사유가 기업의
체제를 구성하게 된다.
대기업도시의 시민사회는 공간적 분절화를 비롯하여 기업의 재생산과정에 대한 개입과 지역사회의 이해관계 등으로 인하여 사회공간적 분절화 위기가 재생산되고 있다. 또한 대기업도시는 경제력과 정치적 영향력의 불균등성에도 불구하고 지역의 헤게모니를 쟁취하려는 기
<들어가면서>
직원 해고는 최후에 … 일본식경영 옳았다"
"일본식경영이 정답이었다."
일본 경제계를 대표하는 니혼게이단렌(日本經團連.한국의 전경련에 해당)의 오쿠다 히로시(奧田碩) 회장은 "일 경제의 회복은 고용 보장을 우선하는 일본식경영에서 비롯된 것"이라고 주장했다. 1990년대 초
생산공정에서 노동자의 발언권을 높이는 역할을 한다. 제안개선활동에 의한 생산성과 효율성 증대는 노동자의 이익으로 전환되는 구조이다. 그것은 고용관계의 안정성에 어떠한 영향도 미치지 않는다는 노사신뢰가 내부노동시장을 통해서 형성된다. 내부노동시장과 연공임금제도는 린 생산방식을 효