점)
4. 간호 생산성 향상 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. (5점)
5. 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오. (5점)
6. 환자안전증진전략에는 어떤 것이 있는지
단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명하고, 자신의 업무나 생활, 혹은 조직에서 개선이 필요한 주제를 선정하여 질 향상 활동 단계를 적용하여 기술하시오.
1) 질 향상 활동 단계 중 PDCA (PDSA) 방법에 관해 설명
PDCA는 지속적인 품질 개선을 위한 변화를 수행하는 과정의 4단계 모델이다. 즉, 이 모델은 지
점검할 수 있는 간단명료한 정의가 있어야 한다. 지표가 측정가능 하려면 성과목표를 먼저 밝히고 그것에 의한 결과지표가 제시되어야 한다. 만약 최종상태의 확인이 어려울 경우에는 중간상태를 측정 할 수 있어야한다.
(2) 개인과 조직의 목표가 일치해야 한다.
MBO가 조직관리 시스템으로 정착하려
목표의 난이도가 너무 높아 명백하게 달성될 수 없는 경우에는 오히려 개인의 동기가 감소하여 목표를 수행하지 않게 된다. 이를 정리하면 목표는 난이도가 높으면서 달성 가능하고 도전할 만한 가치가 있을 때 효과가 극대화된다.
(4) 목표는 예측이 가능해야 하며 조직은 안정적이어야 한다.
목표
20% 높게 설정하는 것이 좋다.
④ 목표를 5개 이하로 설정한다.
MBO단계에서는 과도한 목표를 설정하여 50%의 성과를 달성하는 것보다 적절한 목표 수를 통해 명확한 목표 성과를 달성하는 것이 좋다. 즉, 중점 중심의 접근 방식을 선택하는 것이 유리하다.
⑤ 성과 측정 방법은 명확해야 한다.