제록스는 특정산업에 초점을 맞추고 방법론을 조직한다. 즉, 서비스의 지원범위는 은행, 통신, 운송, 보험 등의 서비스업종과 생명과학, 공학, 에너지산업 등의 첨단산업, 더 나아가 제조업과 정부에 이르기까지 전 산업분야에 걸쳐서 아주 다양하다.
3) 품질향상과 인사관리
문서관리 외에 제록스
(2) 제록스 전문 서비스 (Xerox Professional Service)
혁신적인 문서관리를 위하여 제록스에서 만든 포트폴리오 중에서 제일 중요한 부분을 차지하는 것이 XPS라고 불리우는 서비스이다. 제록스는 정보기술의 활용에 대한 경험과 컨설팅 능력도 풍부하지만 특히 문서와 인력을 관리하는 방법에 대해서 많은 노
경영혁신기법과 다른 점은 프로세스의 관점에서 기업성과를 재평가하고 이것을 근거로 기업을 재설계한다는 데 있다. 이 때 프로세스란 특정한 목적을 달성하기 위해 구성된 일련의 행위들을 말한다.
Ⅱ. 비지니스 리엔지니어링의 특성
비지니스 리엔지니어링은 근본적인 변화를 이룩하기 위하
경영층과 중간관리층 교육
LTQ 전략의 내용에 대한 모든 제록스 구성원들의 이해
품질개선과 품질문화 개발
대부분의 관리자와 40~50%의 하위 구성원 교육완료
관리자 각자의 업무에 품질개선 목표 포함
관리자들의 문제해결, 품질개선, 그리고 팀 리더십의 기능 발휘
사업성과에 품질개선의 효과가
전문기능 취득을 승진과 직결시켜 놓았다. 직원들의 기능 취득 여부를 대형 현황판에 공개, 경쟁을 불러 일으키고 자극을 주기도 한다.
(중략)
♡느낀점♥
하나의 회사가 경쟁력을 갖게 하려면 이래저래 신경을 쓰지 않을 수 없다. 도요타나 후지제록스는 세계의 기업을 주름잡고 있는 대기업이다.