인터넷 마케팅 전략 및 기법 정리
인터넷 마케팅 기법 목록
검색엔진마케팅, 전자카탈로그, 인터넷배너광고, 이메일마케팅, 인터넷이벤트(온라인판촉), UCC마케팅, 모바일마케팅, e-Product, e-경매, e-공동브랜드, 블로그마케팅, DB마케팅, 로열티프로그램, 제휴프로그램(Affiliate Program), 커뮤
아울러 마일리지 제도가 델타 항공, TWA 등으로 확산되었다.
이후, Marriot Hotel 에서 이 제도를 도입하였으며 아메리칸 항공과 제휴를 맺어 마일리지 제도가 확산되는 계기가 된다. 한국에서는 대한항공이 84년 처음 도입하였으며, 현재는 세계의 거의 모든 항공사가 마일리지 프로그램을 사용하고 있다.
프로그램이 사용되었지만, 현재는 이동 통신 서비스 업체, 카드업체, 대형 할인점, 패스트푸드 레스토랑, 백화점, 주유소, 금융기업, 자동차 업체 등을 중심으로 고객과의 관계를 유지하며 마일리지 이상의 편익을 제공하는 로열티프로그램을 실시하고 있다. 여러 기업들이 제휴하여 만든 로열티 프로
로열티의 형태
로열티는 라이센스되는 지적재산권의 내용과 라이센스된 제품의 시장 성숙도 그리고 관련 스포츠 및 스포츠 스타의 인기도에 따라 형태가 각각 다르게 나타난다. 시장의 크기, 라이센싱의 지불능력 및 계약당사자 간의 상호 신뢰도 등에 따라 그 형태가 각각 달라질 수 있는데 그 주요
로열티프로그램의 종류>
소매상과 브랜드 제조업체의 촉진
(가격프로모션)
항공사 마일리지 클럽 쿠폰, 토큰
(GM카드)
복권과 컴피디션
(즉석 행운)
다수 브랜드와 제휴한 항공사 마일리지 클럽
(2) loyalty program의 효과
로열티프로그램의 핵심적인 목적은 고객의 전환비용을 증