구매를 근거로 고객에게 인센티브를 제공하는 것으로 고객의 로열티를 증진시키기 위한 프로모션 툴이라고 할 수 있다.
즉각적인 보상
연기된 보상
보상의 유형
간접적인 보상
보상 타이밍
제품의 가치보상
<로열티프로그램의 종류>
소매상과 브랜드 제조업체의 촉진
(가격프로모션)
항
G마켓 상품거래소에서 상품을 보유하고 있는 제조업체나 판매업체들이 가입하여 상품을 팔 수 있는 자격이 주어지는 것을 의미한다.
G마켓의 가장 대표적인 보상 프로그램으로써 G스탬프는 G마켓구매고객에게 제공하는 혜택으
로G마켓 쇼핑 필수아이템이다. G스탬프는 G스탬프가 적용된 상품을 구매
새로운 패러다임을 조성하는 것을 목표로 하고 있다. 또한 모바일 전용으로 상품을 구성한 ‘모바일11st’도 오는 3월 오픈, 모바일 전용쿠폰을 활용한 구매를 할 수 있으며, SMS를 통한 상품 검색도 가능하게 해, 고객이 언제 어디서든 쉽게 상품 정보를 얻을 수 있게 할 예정이다.
<중략>
G)
기업과 정부기관과의 전자적 거래 과정을 모두 포함한다.
예) 정부가 조달 예정 상품을 가상 상점에 공시하고 기업들은 가상 상점을 통하여 공급할 상품을 확인하고 거래를 성사시키는 과정
(4)소비자간 전자상거래(C to C)
경매사이트나 오픈마켓(중계몰), 개인블로그(Blog), 각종 인터넷 사이트의
인터넷 연계 활동에 더욱 힘쓴다는 계획이다.
(4) Promotion 촉진
1.광고
(1) 전파광고
아웃백하면 캥거루, 치킨샐러드와 부시맨 빵이 떠오르고 TGIF는 빨강과 흰색의 테이블보가 생각난다. 반면 VIPS는 샐러드바 이외에 연상되는 브랜드 이미지가 없었으며 그마저도 일부 과거 방문했던 적이 있는 고객