동기부여수단이 될 수 있다. IBM크레디트 사의 영업절차 리엔지니어링 사례를 통해 명분과 체면 중시 풍조를 배제하고 직무충실화를 시행하는 시사점을 살펴본다. 그리고 한국MSD의 탄력적인 근무시간제 운영과 여사원들이 가정에서 좋은 관계를 유지하면서 업무도 소홀히 하지 않도록 동기부여를 한
조직에 헌신하도록 하는 리더십으로 자신의 리더가 남들이 갖고 있지 못한 천부적 특징을 가지고 있다고 부하들이 느낄 때 발휘되는 것이다
그런데 국가이건 정부이건 대개는 카리스마적 리더에게서 민주적 리더로 계승되는 경우가 많은데 전자는 후자보다 훨씬 더 권력 중심에 있고 리더 개인의 기
조직에서의 갈등은 나쁜 것이기 떄문에 제거되어야만 하는 것으로 생각하기 쉽다. 그라나 적당한 갈등은 오히려 도움이 되는 상황도 있다. 예컨대 갈등은 조직문제의 해결책으로써 새로운 아이디어나 제도를 탐색하게 만든다. 또 종업원이 분발할 필요성을 느끼게 만들어 종업원의 동기부여를 촉
모티베이션이란 "조직에서 개인이 직무를 수행하는 과정에서 개인적 목표와 일치되는 조직목표를 향해 높은 수준의 노력을 자발적이고 지속적으로 기울이도록 스스로를 이끌어나가는 과정 및 조직(경영자들)이 그러한 개인의 모티베이트된 행동을 촉진하는 일련의 활동"으로 정의될 수 있다. 이러한
다변화, 복잡화된 현대 사회와 기업에서는 조직이나 집단을 거치고 행해지는 일들이 많다. 여러 명의 사람들로 이루어진 조직에서는 주어진 과업을 잘 수행하는 경우도 있지만, 조직 차원에서의 문제가 발생하기도 한다. 이런 문제점은 경우에 따라 쉽게 해결되기도 하지만, 대부분의 경우 각 사례별로