조직은 변화와 혁신을 필두로 하고 있다. 지식 및 정보사회를 일컬어지는 글로벌 경쟁 시대의 경영환경은 최고경영자 한 사람의 창의적 노력과 적극성만으로 성공을 거둘 수 없으며, 조직구성원 전체의 생산성과 성과향상이 뒷받침되어야 한다는 것은 주지의 사실이다. 따라서 조직경영과 조직관리를
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피터드러커가 말했듯이 기업경쟁력의 원천이 노동과 자본으로부터 지식으로 변천하는 지식경제시대가 도래하고 있다. 새로운 시대에는 이전과 달리 지식자원이 기업가치 제고에 결정적인 역할을 하리라고 예측된다. 그리하여 우리나라에서도 기업경영의 새로운 패러다임으로 나타나고 있다.
자본주의 사회에서 다른 형태로 실현되고 있다는 사실은 말 그대로 `역사의 아이러니'가 아닐 수 없다. 자본주의를 열렬하게 신봉해온 나라들일수록 현대사회에 들어오면서 핵심적인 생산요소를 노동자들이 소유하게 만드는데 열성적이기 때문이다. 그 핵심적인 생산요소란 바로 `지식'을 말한다.
조직관리에서 기본사상과도 같았던 '연공주의'는 이제 더 이상 우리의 미덕이 아니며, 점차 구시대의 유물로 남게 될 것이다. 전환기의 국내외 경영환경은 조직관리에 있어 새로운 틀을 선택하도록 요구하고 있다.
조직혁신을 위해서는 무엇보다도 구성원의 능력과 이에 따른 성과가 중요한 변수로
지식경영의 형성배경을 알아본 후, 다양한 정의들에 대해 고찰하고, 나아가 지식경영의 필요성과 도입과정을 여러 사례를 통하여 살펴보고자 한다.
2. 지식경영이란?
지식경영, 즉 영어로 ‘Knowledge Management’는 우리말로 두 가지 의미가 있다. 하나는 지식관리이고 또 다른 하나는 지식경영이다. 지