고객의 체험 중시
전통적 마케팅과 공존
실제소비상황연구
소비상황 발생 체험 조화 연구
고객은 이성적 + 감성적
심리분석 중요도 증가
마케팅과 도구의 다각화
목적적합성 ↑
체험마케팅 특징
상호작용을 통한 육체적 체험강화
고객의 라이프스타일에 영향
나이키(Just Do It)
-다양한
체험마케팅'이다.
한국에 진출하자마자 젊은층의 인기를 끌면서 급속히 뿌리를 내리고 있는 '스타벅스'의 성공에는 나름대로 비결이 있었다. 만약 생필품으로서 커피를 팔았다면 커피 원두를 파운드당 1달러 정도 받을 수 있었는데, 스타벅스에서는 커피에 훌륭한 고객 체험을 담아 1잔에 4-5달러씩
1. 체험마케팅이란?
체험마케팅은 기존 마케팅의 소바자의 만족도를 높이기 위해서 제품의 특징이나 이익에 대해서만 서비스하는 것에 초첨을 맞추는 것과는 달리 소비되는 분위기와 이미지나 브랜드를 통해 소비자의 감각을 자극하는 체험을 창출하는 데 초점을 맞춘 마케팅이다. 그리고 소비자
레포트를 작성하는 우리에게는 다르게 다가왔다. 특히 기사의 한쪽 여백에 크게 인용되어 있던, 전(前) 마이크로소프트 연구소장 네이썬 머볼드 (Nathan Myhrvold) 가 애플 아이튠스 서비스에 대해 언급했던 말이 너무도 의미심장하게 다가왔던 게 그 한 가지 이유였다.
"음악, 비디오 등 멀티미디어 컨텐
1. 아모레퍼시픽 기업소개
태평양의 화장품, 생활용품, 건강부문 등 주요 사업 부문을 인적 분할하여 2006년 6월 신설된 법인인 아모레퍼시픽은 ‘미’를 공용어로 전 세계 고객과 소통하기 위해 끊임없이 노력해 오고 있으며 서구화로 인해 잊혀졌던 아시아 속 진정한 아름다움과 가치를 찾아내어 세