조직목표달성을 위한 여러 구성원들의 활동이 서로 조정되고 통합할 수 있게 된다. 조직 내부에서의 개인이나 부서간의 의견을 조정하기고 하고 조직외부에 대한 정보나 자체상황을 경영층에 보고도하여 경영자가 이를 토대로 필요한 의사결정을 하게 만든다. 그러나 조직이 의사소통과 정보전달이
능력을 최대한 발휘하여 일할 수 있도록 훈련시켜라, 종업원들이 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 도와줄 수 있는 감독자를 훈련시켜라. 라는 내용을 담고 있다. 그리고 테일러는 조직 효율성에 있어 가장 중요한 문제는 관리자들이 노동자들로부터 순응을 얼마나 이끌어 내는가에 달려있다고 믿었다.
1. 커뮤니케이션의 정의
1) 커뮤니케이션의 정의
- 송신자와 수신자가 어떤 유형의 정보를 교환하고 공유하려는 과정
- 커뮤니케이션은 사람들간에 정보, 아이디어, 이해 또는 느낌을 전달하고 교환하는 것
- 의사소통은 송신자(개인, 집단, 조직)가 수신자(개인, 집단, 조직)에게 어떤 유
조직구조의 변경과 충원, 그리고 리더십과 동기부여 방법을 변경하는 경우도 있다.
이처럼 경영자들 간에 통제의 범위에서는 차이가 있겠지만 이는 최고경영자들로부터 일선 감독자에 이르기까지 모든 계층에 있는 경영자들의 직능이라고 할 수 있으며, 그 개념 속에는 다음과 같은 몇 가지 의미가
전달하는 쌍방 과정(a two-way process)으로 정의했다. 최성재 외(2001)는 조직의 한 구성원으로부터 다른 구성원에게로 상호 이해될 수 있는 언어, 기호, 동작 등을 통하여 사실이나 생각, 또는 감정을 전달함으로써 상대방의 생각과 행동, 또는 태도에 영향을 미치는 쌍방의 과정으로 개념을 정의했다.