내담자가 상담자를 만나 상담을 시작할 때 마음이 편안하고 상담자에 대한 인격적 신뢰감이 생기면 내담자는 마음의 문을 열게 되고 대화를 계속 나누고 싶어지게 되는데, 이런 경우에 상담은 성공적이라 볼 수 있을 것이다. 그러므로 상담을 하는데 있어서 상담자의 자질은 그 어느 것보다도 중요한
2) 인지도향상 기대효과
아름다운가게가 벤치마킹 대상으로 한 영국의 ‘옥스팜(Oxfam)’은 99%의 브랜드 인지도를 지닌 자선 기부 단체로 성장했다. 옥스팜의 인지도가 상승할 수 있었던 가장 큰 요인은 주변에서 쉽게 찾아볼 수 있고, 일상에서 늘 접할 수 있기 때문이었다. 이제 한국의 아름다운가게
소비자의 변화
I. 소비자의 개념과 역할
모든 인간은 생명을 유지하고 일상생활을 영위하기 위해서 소비자로서 소비활동을 한다. 인간의 일상생활은 소비생활의 연속이며, 인간의 소비과정은 생명이 형성되는 순간부터 사망 후까지 계속되고, 시간상으로도 하루 24시간 계속되므로 전 생애를 통해
Ⅰ. 서론
피들러(F. E. Fiedler)는 리더십의 유효성은 리더와 집단구성원들 간의 상호작용과 상황의 호의성에 따라 결정된다고 주장한다. 따라서 그는 리더에게 호의적인가의 여부를 결정하는 리더십 상황을 다음과 같이 세 가지 요소로 분류하고 있다.
집단구성원들이 리더를 수용하는지의 여부, 또
Ⅰ. 개요
많은 것이 학습에 의해 형성되는 것과 같이 태도도 학습으로 인하여 형성된다. 태도는 두 가지 과정, 즉 조합학습(associative learning)과 도구학습(instrumental learning)에 의해 형성될 수 있다. 조합학습은 어떤 자극(stimulus)이 강한 반응을 초래하는 다른 자극과 짝을 이룰 때 이루어진다. 강한 반응