무엇인지를 명확히 밝히는 과정이며, 조직의 효율성과 효과성을 증진시키기 위한 것임
▣ 목표설정 모델과 성과
<목표설정의 중요성>
- 목표설정 과정은 조직에서 종업원의 성과에 영향을 미치는
가장 중요한 동기부여 수단 중의 하나임
<목표설정이 갖고 있는 네 가지 동기부여 측면>
조직이 인정하고 수용해주는 행동이 무엇인지 파악할 수 있게 함.
2. 의사결정의 중요한 한 부분으로 윤리 문제를 고려해야 한다는 것을 정당화시킴.
3. 무엇이 옳고, 무엇이 그른지 종업원들 간의 불확실성을 줄임.
4. 조직에서 사용하는 보상 시스템의 비일관성을 줄임.
① 종업원이 목표를 달성
자료를 제공가능 또한, 비전 달성을 위한 핵심역량의 축적이 가능, 이를 바탕으로 지식경영 가능.
리더(임원/팀장) 차원
-수립된 인재상, 직종상, 직위상 등을 통한 채용이 용이, 정확성을 향상시키는 성과기준 제시(더욱 객관화)
구성원 차원
-본인의 역할을 성공적으로 수행하기 위한 기준을 제시.
동기를 부여함으로써 보다 적극적이고 고차원적인 노력을 이끌어내는 상황을 일컫는다. 이러한 개념을 조직, 보다 구체적으로 기업의 환경에 결부시켜보면 개인의 성과에 따른 보상에 있어 급여의 인상이나 보너스 등의 성과급이 아닌 능력의 인정, 승진을 통한 책임 범위의 확대 등의 비 급여보상을