한양대학교병원과 건국대학교병원을 경쟁관계로 비추고 있고, 일부 이용자들은 소위 "건대병원은 재개원한 이래 최첨단 시설 장비를 갖췄기 때문에 의료서비스가 더 좋을 것이다"라고 추측하기도 한다. 이런 입소문은 외래 환자수와 병원 경영에 직간접적인 영향을 미친다. 병원 측으로서는 신경을 곤
이렇게 변해야 하고 발전해야 한다는 목소리를 높이고자 이 주제를 선택하게 되었다.
2. 전략적 마케팅 계획
(1) 대학교 시장 정의
하나의 기업으로 간주한 대학교는 소비자에게 교육 서비스를 제공한다. 이런 서비스를 관리함으로서 요구되는 서비스 프로세스 매트릭스를 살펴보면,
2006년부터 우리나라의 의료시장이 해외에 개방된다. 정부는 7월에 미국 병원을 송도 국제 신도시에 유치하여 2008년까지 종합 의료단지를 구축할 것이라고 발표하였다. 여기서 의료시장이 개방된다는 것은 의약분업으로 인해 이미 혼란을 겪은 우리나라 병원이용자 및 의료서비스 공급자들에게 또 하나
서비스의 공급에 대한 대가라는 측면에서 대학들은 그 조직의 안정적인 운영을 보장해나갔던 것이다. 더구나 등록금이 교육서비스이 내용과 품질에 따라 차별화 되는 것이 아니라 대학별로 일정한 형태의 담합체계를 유지하므로 대학당국은 굳이 교육시설과 여건을 개선하는 데 투자할 필요도 크게
Ⅰ. 서론
1. 선정동기
택시는 직업운전사가 승객이 원하는 목적지까지 태워다 주고 거리와 시간에 따라 요금을 받는 영업용 대절 여객자동차이다. 택시는 외국인이 공항에 내리자마자 가장 먼저 경험하는 서비스 중 하나이기 때문에 그 나라의 문화수준을 상징하는 첫 번째 지표가 된다. 하지만 대