호텔기업에서도 지식경영도입으로 종사원들은 자기개발이나 업무능력, 대인관계 등의 수준이 높을수록 조직에 대한 몰입도가 높다는 것을 알 수 있다. 따라서 최고경영층은 전체 조직구성원의 업무프로세스를 향상시키고 지식경영을 실시함으로써 조직구성원들의 직무만족과 조직에 대한 몰입을 기
조직개혁(organizational reform)이라고 부르기도 한다.
이와 같은 조직개혁이라는 개념 속에 포함되어 있는 중요한 속성을 보면 다음과 같다.
첫째, 조직개혁은 목적 지향적(purposive)인 것이다.
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Ⅱ. 기업경영조직
개인이 충분히 창조력을 발휘하는 동태적 경영조직을 지니
조직 구성원들을 일대일의 관계를 전제로 하여 공평하면서 서로 다르게 대우하여 조직구성원의 욕구를 충족시켜 주고 더욱 효율적으로 조직 목표 달성을 추구하는 수단이다. 따라서 개별적 배려는 조직구성원이 리더에 대하여 느끼는 만족도에 영향을 미치며, 또 여러 가지 상황 속에서 조직구성원들
인적자원의 활용도가 높은 호텔종사원의 동기유발은 곧 호텔의 이미지와 매출에 큰 영향을 미친다. 호텔종사원의 동기유발 요인에 관한 연구(대한관광경영학회 제11집, 김형섭) 결과에 따르면, 호텔종사원의 동기유발과정에 영향을 미치는 제 변수를 직무 및 근무환경 특성에 관련된 변수로 32개를
직무만족이 높고 교육수준이 높고 근무시간이 길수록 직무만족이 낮은 것으로 나타났고, 이광호(1990)는 호텔종사원의 이직에 영향을 미치는직무요인을 밝혀내고 이에 대한 관리방안을 모색하기 위해 서울지역 6개 호텔의 5개 부서에 근무하는 종사원을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 분석결과를