시장 경제 체제에서 살아남기 위해서는 상품과 서비스가 소비자에게 어떻게 어필되는가가 중시되어야 하는 것이다. 이러한 점들을 볼 때 마케팅이 호텔 분야, 특히 W서울워커힐호텔과 가장 어울린다고 생각했다. 그것은 호텔이라는, 어떻게 보면 일관되고 경직된 분야에서 어떤 마케팅 전략을 통해
호텔이 그렇듯이, 성수기와 비수기의 대비가 뚜렷하다. w호텔이 최고급 호텔인 만큼 이에 대비한 전략을 미리미리 갖춰두지 않으면 적자를 면하기 어려울 것이다.
*높은 가격
객실 요금이 여느 호텔의 2~3배에 해당, 경쟁력이 부족하다. VVIP마케팅을 추구하며 차별화를 둔다고 하지만, 일반 서민들에게
호텔은 관광사업 분야에 있어 가치있는 문화요소와 호텔사업의 결합이라는 점에서 의미가 크다.
3) 4P분석
Product-차별화된 공간과 서비스
Price-W서울워커힐호텔은 세분화된 시장 중 평균적인 시장이 아닌 틈새 시장을 파고 들었다. 그것은 젊은 상류층을 주 대상으로 한 이색적인 호텔을 만든 것이
서울 시내 타 호텔과 가장 다르게, 세련된 감각으로 젊은 연령층을 겨냥한 리조트 호텔이라는 것이다. 그래서 W호텔은 시장에 뛰어드는 데 있어서도 다른 호텔과 분명히 차별성을 가진다고 생각하였다. 처음 우리 조가 의도했던 목적은 W호텔의 젊은 연령층을 대상으로 하는 데에 대한 그들만의 마케팅
호텔의 주 이용객이 아니라는 점을 고려할 때 여전히 신라호텔이 1위라는 점은 의심의 여지가 없다.
브랜드 이미지에는 전반적인 모든 요소들이 포함된다. 위에서 언급한 다양한 성공 요인을 비롯하여, 전화를 받으면 TV의 소리가 자동으로 줄어드는 세심한 서비스, 팁을 받지 않아 한국인들에게 편안