1. 테마파크의 개념
▷ 테마파크에는 랜드라는 명칭이 자주이용. 이 랜드라는 단어는 유원지, 식물원, 스포츠센터, 문화시설이 복합적으로 설치된 것에 따라 이것들을 포괄적으로 취급한다는 의미가 담겨있음.
▷ 테마파크는 인위적인 요소 놀이 위주의 공원이라는 의미로 어뮤즈먼트 파크라고도 함.
국외여행상품은 여행업자가 해외여행을 하고자하는 여행소비자를 위하여 상품을 기획하고 판매하며 여행목적에 대한 정보를 제공하고 여행에 필요한 수속업무 및 해외여행의 인솔 등 관광관련기업의 상품을 조립, 판매하는 인적서비스가 주가 되는 특성을 지니고 있다.
국외여행인솔자란 국외여행
업무
항공과 해외의 지상수배(예약)를 담당하는 업무로서 항공좌석의 원활한 공급과 지상에 대한 사입 및 호텔의 예약등의 업무를 수행한다. 연간 송객계약에 의한 경쟁력있는 원가를 확보하는 경우가 많다. 지상수배의 경우 지상수배업자(랜드사,land operator)를 통하여 현지에 대한 예약을 하는 경우
업무를 다루는 사람에게 있어서 가장 중요한 것은 친절과 정확성이다.
15)학습정리
@여행업무는 카운터, 판매 및 계약업무, 예약 및 수배업무, 수속 및 발권업무로 구분된다.
#카운터 업무는 전화나 방문객에 대한 항공권, 여행상품에 대한 상담이 이루어진다.
#판매 및 계약 업무는 여행조견서를 통해
9. 관광자의 심리
1) 관광자의 심리유형
긴장감: 일상생활권을 벗어나 낯설은 타지를 여행하는 것은 관광자로 하여금 긴장감을 높인다. 여행에서 생기는 육체적 피로감과 긴장에서 오는 정신적 피로가 유발될 수 있다. 따라서 관광현자에서의 사소한 것들에 대한 반응이 즉흥적으로 나타나기 쉬우