이직의 원인
조직 와해, 이직의 직간접적인 원인. 오해/갈등 첨예화.
상담원들간의 보이지 않는 벽을 만들어 냄으로써 성과 창출에 걸림돌로 작용
한 곳에 정착하지 못하고 끊임없이 다른 장소로 이동
1년 이상 ~ 3년 미만의 근속 기간을 보이는 종사자가 약 45%로 가장 많은 비중을 차지
직무만
Ⅱ. 본론
1. 이직의 개념
1) 정의
이직은 하나의 조직 범위내의 구성원이 되거나 구성원 자격을 상실하는 것을 의미한다. 그러므로 이직은 신규채용(accession)과 고용(engagement)을 통하여 조직 구성원이 되거나, 이직(separation)이나 조직이탈(departures) 등과 같이 조직에서 떠나는 행위를 말한다(Pettman, 1975).
이직관리
1) 이직원인
종업원의 이직의 원인에 대한 정확한 파악은 이직관리의 효과적 수행을 위한 선행적 과제이다. 종업원의 이직원인으로는 여러 가지 요인을 들 수 있으나 피고스와 마이어스는 이직의 원인으로서 보다 좋은 다른 직무를 찾기 위하여, 통근조건, 작업조건, 교대근무의 어려움
이직분류>
1) 자발적 이직 (종업원)
사직(resignation):개인의 의사결정에 따른 이직, 협의의 이직
- 조직에 불만이 있거나 보다 나은 기회를 찾기 위해 다른 기업으로 옮기는 경우
- 결혼, 임신, 출산, 질병, 가족의 이동 등으로 조직을 떠나는 경우
◇ 자발적 이직원인
①보다 나은 직무를 찾아서
상관의 명령이 부당하다 어떻게 하겠는가? ★★★★★
답 변 ⇒ 하나의 조직체에 일원이 됐다면, 그 조직의 명령에 복종해야 하는 것은 당연한 일입니다. 제 의견과 다를 경우 예의에 어긋나지 않는 범위 내에서 제 의견을 말씀드린 후에 상사와의 의견 조율을 해보고 그래도 결론이