6시그마 운동은 모든 경영활동과정에서 결함이 발생할 수 있는 원인을 통계적 기법을 이용하여 원천적으로 제거하고 개선하는 경영혁신 운동이다. 6시그마 품질수준을 달성하기 위해서는 첫째 기술적 접근으로 강건설계를 수행하여 고객의 요구에 부합하도록 규격지향적이 아니고 목표지향적인 완벽
경영혁신기법으로 6시그마(six sigma)라고 하는 것이 있다. 이는 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위하여 전사적으로 실행하는 기업 경영 전략이라고 볼 수 있다. < 6시그마이론과 실제 > - 박성현 . 이명주. 정목용 지음, 한국표준 협회
처음에는 제조부문에 적합하게 만들어졌지만, 제조부문 외에도 연
시그마에 대한 의미를 다양하게 부여했다. 즉, 벤치마크, 비전, 목표, 가치, 방법, 측정단위 등으로 설명했다. 일반적으로 6시그마경영은 '경영에서 발생하는 결함을 통계적으로 측정, 분석하고 그 원인을 제거함으로써 6시그마수준의 품질을 확보하려는 전사차원의 경영혁신 활동'으로 프로세스에서
시그마의 도입 및 전개
삼성SDI는 1996년 10월의 임원회의에서 부산 사업장이 자체 개발에 성공한 제조 부문의
SQM (Standard Quality Management)을 전사에 확산할 것을 선하였으며 이에 따라 미국
크라이슬러사를 지도한 경험이 있는 미국인 컨설턴트인 헥트(Hecht)씨의 지도 하에 이론을
정립하였다.
6시그마 활동에 직접적으로 참여한 다기 보다는 BB가 6시그마 활동을 잘 실행할 수 있도록 후원해주는 역할을 한다.
평소에는 BB처럼 자신의 일임부서에서 근무를 하다가 6시그마 문제가 발생시 BB의 지시에 따라서 문제해결안을 실행
6시그마이론에서처럼 6시그마 활동을 격려하고 고무시키는