Revenues generated by iPhone (hardware) sales in 2009
(22 % of Apple’s revenues)
Revenues generated by App Store sales since its creation
App Store contribution to gross profit since its creation
Apple authorizes and sometimes promotes apps competitors
to its iTunes Store during keynotes.
How did Apple cross the chasm?
iPhone and iPod sales have enabled the Apple bran
How to collect DB and lead repurchase
지속적인 이벤트 이용
Regular event Gift
장점 : 단기적인 신규 회원 모집. Seasonal issue 화
Membership benefit
Club member 자동 scoring
장점 : 장기적으로 cost effective, 지속적으로 구매 유도
Off-line 지원 요구 : club member card (테스트 ECP )
사이트 컨텐트 업그레이드
How to
각 제품별 구매 1위 계층은 1 day에선 25~29세, 아큐브2에선 20~24세
구매 제품별 성별로 살펴 봤을 경우는 1 day & 아큐브2 둘 다 남:여=25:75 비율임.
Club 전체 DB 회원 중 절반 이상이 기존 eTrial Member 였음.
(나머지 절반은 etrial 경험이 없는 바로 구매한 경우임)
Club 신규 회원 중 대학생 및 직장인이
과거의 마케팅은 생산제품에 대해 수요보다는 공급이 불족한 시대에 살았기 때문에 마케팅도 고도의 기법이 필요한 시대는 아니었다. 단지 경쟁사에 대한 상대적 강약점을 분석하고, 경쟁시장의 Market Share(시장 점유율)에 대한 기초 데이터와 제한된 고객층을 향한 광고 및 가두 캠페인만으로도 마케팅
1.VIP서비스의 사업성
고급시장(high-end market)에 포지셔닝하는 기업들이 점차 증가하고 있는데 이들은 VIP를 대상으로 하는 마케팅에 대해 초점을 맞추고 있다. 파레토 법칙에 따르면 100명의 고객이 있다고 가정할 때, 모두 소비력이 우수한 것은 아니다. 상위 20명이 전체 매출의 80%를 차지한다고 할 수
2. e-CRM의 기능
(1) e-CRM의 기능 구분
1) e-CRM 마케팅 (e-CRM Marketing)
- 웹을 활용해 전통적인 마케팅 기능 및 새로운 마케팅 기능을 구현.
온라인을 이용한 광고, 판매촉진, PR 및 직접 마케팅(Direct Marketing)을
포함해 시장조사, 고객참여, 가격정보 획득 등
2) e-CRM 세일즈 (e-CRM Sales)
- 초기에 고객
cross-selling)가 금지
제품의 수요가 불규칙적이고 피동적일 경우에 이를 완화
하기 위해 동시화 마케팅(synchro marketing)전략을
추구하는 상황
전 제 조 건
Pricing Policy
01
차별가격 정책
(1) 수요에 따른 차별가격 정책
고객별 차별가격
제품별 차별가격
장소별 차별가격
시간대별 차별가격
Pricing Policy
01
차
데이터베이스를 적극 활용해 교차 판매(Cross-Selling)가 가능해지면서 GE와의 전략적 제휴 효과는 극대화 되었다
D. 전략적 제휴 성공의 표본
세계적인 경제 주간지 비즈니스 위크에 따르면 GE의 해외 투자 사례 중 현대카드, 현대 캐피탈과 맺은 전략적 제휴가 GE로서 가장 성공한 사례로 뽑고 있다.
이목을 끌 디자인에 중점을 두는 동시에 편안함을 추구하는 LIFE STYLE에 맞는 혁신적인 디자인을 개발하였다.
그 외에도, 세계적으로 널리 퍼져있는 유통망, 매스티지의 선도 브랜드, 똑같은 디자인의 가방, 지갑, 키홀더의 배치로 인한 Cross-selling의 가능으로 판매 수익을 높인다는 강점을 가지고 있다.