고객이 Harrah’s에 재방문 예약을 하게 되면, Cash, complimentary trips, meals, hotel room upgrades, free hotel weekend, welcome gifts등의 rewards를 줌으로써, 고객들과의 Intimacy를 강화 했다.
4. How did Harrah’s use CRM software and modeling tools to address the company’s problem?
정부가 Indian 거주 지역에도 카지노 설립을 허가하면서 카지
the company would like to know the manufacturer and model of the other motorcycle andthe distributor.
위의 분석을 바탕으로 Entity와 Attribution을 추출한다.
2. Conceptual database modeling
[그림1. ER-Diagram]
: Entity
: Relation
: Attribution
3. Logical database modeling
이벤트
회원번호 (FK)
참가한고객
참가하지
정보를 통해 고객의 세분화를 도와준다. 특히, Web-based 조사방식을 통해 좀 더 편리하고, 실시간으로 정보를 제공한다.
* One-on-one customer relationship
(one to one marketing)
원투원 마케팅은 고객관리 기법에 데이터베이스마케팅 원리와 심리 마케팅 기법을 응용한 것으로 기업이나 조직이 고객과의 1대1
Problem
Applebee’s의 CEO는 메뉴들을 더 맛있게 개발하거나 고객이 많은 비용을 치르게 되더라도 소비할 의사가 있게 할 만한 더 많은 종류의 메뉴들을 개발함을 통해서 더 많은 이윤을 획득하기를 원하고 있다.
1. How might information systems help management implement this strategy?
먼저, 위에서 문제에서 제시하고
제 1 장 서 론
우리나라의 카지노산업은 1967년 인천 올림포스 호텔에 주한 외국인(주한미군) 및 외래 관광객의 위락시설로 개장되어 이듬해인 1968년 쉐라톤 워커힐 호텔에 카지노가 개장됨으로써 우리나라의 카지노산업이 시작되었다고 볼 수 있다. 이러한 카지노 산업은 개장 당시 후진적인 경제