the company would like to know the manufacturer and model ofthe other motorcycle andthe distributor.
위의 분석을 바탕으로 Entity와 Attribution을 추출한다.
2. Conceptual database modeling
[그림1. ER-Diagram]
: Entity
: Relation
: Attribution
3. Logical database modeling
이벤트
회원번호 (FK)
참가한고객
참가하지
Harrah는 기존 고객에게 맞춤형 서비스를 제공함으로써 차별성을 도모했다.
Harrah는 고객 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 Total rewards program을 활용했다. 그들은 Harrah 호텔이나 카지노에 도착한 고객들에게 자발적인 이들에 한해 성별, 나이, 주소, 선호하는 게임 등의 정보 등을 기입하는 Total rewards card를
: Josiah Royce의 ‘The Philosophy of Loyalty’라는 책에서 처음 언급
·고객이 또다시 찾아 오고자 하는 강한 의지 및 이런 재구매를 통해 스스로 기뻐하는 심리상태임
사례 : 1. 스위스 PB은행
2. 하나은행 P팀장, 태창기업, 보해양조
3. Harrah’s 카지노 그룹
Harrah 그룹의 특급 대 고객 전략이 그를 절대 가만히 내버려 두지 않을 것이기 때문이다.
Joe Nickel은 분명히 라스베가스의 한 카지노에서 오후를 보냈다. 그러나 그가 어떤 종류의 게임을 했는지 얼마짜리 게임을 즐겼는지, 사용한 코인은 총 얼마였는지, 한 마디로 말해서 그에 관한 모든 정보는 한가지
Problem
Applebee’s의 CEO는 메뉴들을 더 맛있게 개발하거나 고객이 많은 비용을 치르게 되더라도 소비할 의사가 있게 할 만한 더 많은 종류의 메뉴들을 개발함을 통해서 더 많은 이윤을 획득하기를 원하고 있다.
1. How might information systems help management implement this strategy?
먼저, 위에서 문제에서 제시하고