1. TAM (Technology Acceptance Model, 기술수용모형)
1) 주요 내용
TAM은 정보시스템의 사용자 수용을 모델화하기 위해 만들어졌다. 이는 컴퓨터 수용의 결정요인에 대한 설명을 제공하며, 광범위한 최종사용자 컴퓨팅 기술들과 이용자 모집단에 걸쳐서 걸쳐 이용자 행위를 설명할 수 있을 정도로 포괄적이다.
TAM의 개념
기술수용모델 : Davis (1989)
기술수용모델은 TRA에 근거하여 정보시스템의 사용자 수용을 모델화하기 위해 만들어졌다. TAM에 의하면 수용자의 기술에 대한 태도와 사용의도에 영향을 주는 가장 중요한 요인은 새로운 기술에 대한 인지된 유용성(perceived usefulness)과 인지된 용이성(perceiv
TAM은 정보시스템(IS) 사용을 그 주제로 하는 반면 TAM은 사용자의 수용이 인지된 유용성과 인지된 용이성이라는 두 개의 핵심개념에 의해 결정된다고 보고 있다.
기술수용모델(Technology Acceptance Model: TAM)은 이용자의 행위에 대한 태도, 신념(인지된 용이성과 인지된 유용성)간의 관계를 통해 이용의도를
UTAUT의 등장배경
기존 연구들은 대부분 특정 범위 또는 요소들로 제한되어 있음
기존 모델들은 각각 다른 환경과 변수를 설정하여 진행한 연구였기 때문에 실제적 상황을 설명하는데 설득력이 다소 부족
Vankatesh는 TAM와 관련된 기존의 기술수용 연구들을 통합하여 UTAUT를 개발
UTAUT에 통합된 이
얼마나 적용 가능한가에 대한 개인의 인식.
(6) 결과물 품질 (Output Quality)
- 해당 시스템이 업무를 얼마나 잘 수행하는지에 대한 개인의 인식
(7) 자발성 (Voluntariness)
- 기술 수용이 얼마나 자발적으로 이루어지는지에 대한 개인의 인식
3. Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT)의 개념