낮은 가격
지속적인 비용관리, 투명한 기업문화, 납품업체와의 협력, 첨단 기술의 활용 등 다양한 노력을 통해 고객에게 우수한 품질의 상품을 낮은 가격으로 제공한다는 월마트의 약속과 노력
매장관리
월마트는 지속적인 매장관리를 통해 어떠한 상품이라도 소비자가 원하는 때 구입할 수 있도록
지원했고, 만약 실패로 끝나면 다른 것을 시도하도록 격려하였다. 그 자신도 다양한 실험을 멈추지 않았으며 결코 실패를 두려워하지 않았다. 그의 나이 41세가 되던 해 그는 15개의 가맹점을 운영하게 되고 디스카운트 스토어 개점을 생각했고 그 결과 탄생한 것이 오늘날 세계를 제패한 월마트이다.
놓쳤던 것이다. 유통업의 성공 여부는 현지의 철저한 시장조사와 소비자의 성향을 파악하고 그에 대응하는 현지화에 달려있다고 해도 과언이 아닐 것이다. 현재 이마트의 중국 진출이 매우 성공적인 것에는 바로 이러한 중국의 고객층을 파악해서 중국현지화전략을 세워 성공한 것이 아닐까 한다.
③ 국내대형마트와의 경쟁에서 뒤쳐진 월마트
또한, 월마트가 국내에 진입했을 당시, 시장 환경에 많은 영향을 받았다. 먼저, 월마트는 시장 진입 초기에 유리한 입지 선점에 실패했다. 일단 입지 선점에서 불리할 수밖에 없었다. 월마트는 서울에는 강남점 단 1개뿐인 것으로 짐작 할 수 있듯 점포
앞서 서술한 내용들을 토대로 월마트가 한국 시장에서 실패할 수 밖에 없었던 이유를 한 마디로 요약하자면, 확실한 Sgementation을 하지 않았다는 점이다. 아무리 대형할인 유통업이라고 하지만, 대상 고객이 어떤 특징을 가지고 있고, 어떤 성향을 보이는지 정확히 파악하고 접근을 했어야 했는데, 월마