중국의 인터넷 전자상거래는 구미 선진국들보다는 늦게 시작되었지만 그 발전속도는 매우 빠른 형태를 나타내고 있다. 본 논문은 시장잠재력이 큰 중국의 인터넷 전자상거래 시장환경과 발전현황을 살펴보고, 한국기업을 포함한 외국기업의 진입현황을 살펴보았다. 중국의 인터넷 사용인구와 전자상거래액은 급성장할 것으로 전망되며, 이러한 전자상거래의 발전은 정부주도하에 이루어지고 있다. 그러나 아직 온라인 지불과 보안 등 거래의 불안전성, 전자상거래 관련법규의 미비, 물류시스템의 낙후성, 정책상 불투명 등으로 인하여 수익을 내는 업체는 극히 적다. 그러나 향후 중국에서의 전자상거래 발전전망과 거대한 시장잠재력으로 인하여 외국기업들은 활발하게 중국 전자상거래 시장에 진입하고 있다.
최근, 은행 지점에 대한 효율성 평가는 은행의 경쟁우위를 확보하기 위한 접근으로 중요하게 인식되고 있다. 이와 같은 평가는 DEA (Data Envelopment Analysis) 모형을 활용하여 효과적으로 수행할 수 있다. 본 연구에서는 DEA 모형을 적용한 평가 절차를 제시하고, 제시한 절차에 따라 실제 은행 사례를 분석하였다. 평가 절차는 은행의 비즈니스 환경뿐만 아니라 전략특성에 대한 다양한 요인들을 고려한 지점 세분화를 수행함으로써 효과적인 분석이 가능하도록 설계되었다. 또한, 본 연구에서는 사례 분석을 위한 DEA 모형을 제시하였는데 이는 기존 모형과 달리, 비용관점 외에도 마케팅 관점의 분석이 가능하다.
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