[화법] 상대방 설득을 위한 효과적인 부탁의 화법

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레포트 > 인문계열
2005.12.02
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소개글

[화법] 상대방 설득을 위한 효과적인 부탁의 화법에 대한 자료입니다.

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 효과적인 부탁을 위한 화법 전략

1) 부탁 전에 상대의 상황을 파악해 둔다.

2) 상대방에게 안도감과 신뢰심을 갖도록 한다.

3) 상대방에게 친근감이나 친밀감을 느끼게 한다.

4) 부탁할 내용을 명료하고 간결하게 요약하여 정중히 말한다.

5) 어려운 일을 부탁할 때에는 부탁과 더불어 반드시 은혜를 갚을 것을 말한다.

6) 조그만 부탁이라도 상대방이 흔쾌히 들어주면, 진심으로 감사의 말을 한다.

2. 실생활에서의 적용

1) 한동안 연락이 뜸했던 동창생에게 전화로 돈을 빌려달라는 부탁을 하는 상황

2) 화연1이 친하지 않은 화연2에게 수업자료를 위한 면담을 부탁하는 상황

3) 교수님께 귀한 전공 서적 빌리려고 부탁을 하는 상황.

4) 친구에게 소중한 책을 빌리려고 부탁을 하는 상황.

Ⅲ. 결론

본문내용

인간은 혼자서는 살아갈 수 없는 약한 존재이기에 아주 오래 전부터 집단을 형성하고 사회를 이루면서 살아왔다. 그리고 지금도 우리는 그러한 사회 속에서 많은 사람들과 다양한 관계를 맺으면서 함께 살아가고 있다. 이처럼 인간이 혼자서는 살 수 없는 존재이며 많은 사람들과 더불어 사는 사회 속에서 살아가기에 우리는 우리 주변의 아주 사소한 일에서부터 크고 중요한 일에 이르기까지 다른 사람들에게 도움을 주거나 받게 된다. 때로 우리는 많은 사람들이 우리에게 주는 크고 작은 다양한 도움들을 인식하지 못한 채 받기도 한다. 그러나 우리가 사회를 살아가다 보면 의식적으로 상대방에게 도움을 요청해야 하는 경우도 생길 수 있다. 이처럼 상대방에게 어떠한 도움을 요청하기 위해 하는 대화를 부탁의 대화라 한다. 이러한 부탁의 대화는 창문을 닫아 달라거나, 길을 알려 달라는 등 사소하고 작은 부탁의 경우에도 일어날 수 있으나 돈을 빌려달라거나, 비행기 탑승 시간을 바꿔 달라는 등 아주 간절하고 절박한 부탁의 경우에도 일어날 수 있다. 이러한 경우에 상대방이 나의 간절한 부탁을 들어주도록 하려면 어떠한 방법을 사용해야 할까? 부탁은 궁극적으로는 상대방이 자기 의도대로 생각하거나 행동하게 하는 것이 목적이므로 넓은 의미에서 설득의 대화 속에 속한다고 볼 수 있다. 그러므로 “상대방을 설득하여 자신의 부탁을 들어주도록 하기 위해서는 상대방의 마음을 움직일 수 있는 방법을 사용하여야 한다.” 부탁의 대화..
따라서 지금부터 우리는 상대방의 마음을 움직일 수 있는 효과적인 부탁의 화법을 살펴보도록 하겠다.

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