휴먼서비스조직의 리더쉽에 대해 논하시오

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레포트 > 사회계열
2019.10.21
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소개글

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본문내용

Campel 등(1970)은 휴먼서비스조직에서의 관리 효과에 관한 개인-과정 산출 모델(person-process-product model of managerial effectiveness)을 제시한 바 있다. 이 모델에 따르면 휴먼서비스조직의 리더는 조직의 리더로서 퍼스낼리티 특성, 지식, 기술 등을 갖추어야 할 뿐만 아니라 조직의 사명과 목표에 맞는 생산물을 효과적으로 산출할 수 있는 경영관리 능력을 보유해야 하며, 개인, 과정, 산출별로 리더로서의 요소를 갖추고 있어야 한다.
먼저 리더 개인으로서 갖추고 있어야 할 요소이다. 첫째, 동기와 자질로서 의욕(성취, 열망, 주도력), 신뢰성, 유연성, 카리스마, 전문가적 세계관이 필요하다. 둘째, 지식으로서 사회복지와 사회사업에 관한 공식적 교육, 휴먼서비스조직과 그 서비스에 관한 지식을 보유하고 있어야 한다. 셋째, 기술이다. 목표설정, 기획, 문제해결, 자원관리, 조직 환경관리 등과 같은 관리기술과 경청, 의사소통, 네트워크 등과 같은 대인관계기술이 필요하다.

하고 싶은 말

[레포트/과제] 사회복지행정론 과제물

#조직 #관리 #리더 #서비스 #리더십 #직원

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