조직관리 이론 중 고전모형의 내용을 설명하고 이론에 대한 학습자의의견을 제시하시오
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hwp조직관리 이론 중 고전모형의 내용을 설명하고 이론에 대한 학습자의의견을 제시하시오
1. 관료제이론
2. 과학적 관리론
* 참고문헌
조직관리 이론 중 고전모형의 내용을 설명하고 이론에 대한 학습자의의견을 제시하시오
고전이론들은 조직구성원이 경제적으로 동기부여가 되어 조직 목표달성에 협력한다는 입장을 가지고 있다. 이들 이론은 20세기 초 공공행정과 기업조직 관리의 기반이 되었지만 점차 한계가 밝혀지면 서 새로운 이론들로 대체되었다. 그러나 여전히 이 이론들의 핵심적 요소들은 조직 관리의 기초로 받아들여진다.
1. 관료제이론(bureaucracy theory)
베버(Max Weber)에 의해 처음으로 체계적으로 연구되고 분석된 관료제는 고도로 전문화된 지식을 바탕으로 합리적인 규칙을 통해 최대한의 효율성을 할성하고자 하는 고전적 조직체계를 주장한다.
지금까지도 공공조직에서 쉽게 그 특성을 찾아볼 수 있는 관료제는 인간의 개성보다 공적인 지위에 기반을 둔 위계적인 권위구조로서 지위에 따른 권위를 규정하는 규칙의 체계와 명확하고 고도로 전문화된 업무 분업을 그 특징으로 한다.
베버는 행정의 관료화가 완전히 성취되는 것이 사회체계 내에서 자원과 권력을 동원하는 가장 효율적인 도구라고 보았으며, 관료제의 속성은 현대사회의 특성을 반영한 합법적이고 합리적인 규칙과 최대한의 효율성에서 찾을 수 있다고 주장하였다.
그러나 현재의 사회복지 조직에 관료제를 적용시킬 경우 규칙과 규제에 대한 과도한 의존, 서비스 전달과정에서 조직 성원-클라이언트 간의 비인간적인 관계. 서비스 제공 과정의 융통성 결여. 성원들을 비인격적으로 평가하려는 문제 등이 나타나기 쉬운 것으로 평가된다. 관료제는 틀에 박힌 듯한 업무를 수행하는 데는 효과적이고 합리적인 모형이지만 사회복지 조직은 인간을 원료로 하는 비정형성이 특징이므로 일련의 규칙과 법규보다는 전문직의 규범에 따라 행동하는 것이 적합하다.
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