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분야
docxⅡ. 교육정책의 가치
Ⅲ. 교육정책 형성모형
Ⅳ. 의사결정 모델
Ⅴ. 의사결정 과정
Ⅵ. 의사소통
Ⅶ. 한국의 교육개혁과 정책
브룸과 예튼의 의사결정 방법(표 6-1, 6-2, 그림 6-5 참조)
브룸과 예튼은 5가지 의사결정 형태를 제시하였으며 의사결정자는 상황에 따라 5가지 의사결정 형태를 선택하여 사용할 수 있다. 이 때 올바른 진단 과 선택하는 능력이 필요.
5가지 의사 결정 형태와 7가지 규칙을 상호 연결된 개념으로 보고 이를 종합하여 행정가의 의사결정과정 흐름표를 만들었는데, 이 모형에 따라 가장 좋은 의사결정 형태를 선택할 수 있다.
브름과 예튼의 모형 : 복잡하나 조직 구성원을 언제 어떻게 어느 정도 참여시킬 것인가를 결정하는데 유용함.
브리지즈 모형 : 사용이 간편해 손쉽게 사용가능.
Ⅵ. 의사소통
1.의사소통의 개념
의사소통이란 생각이나 아이디어, 감정 등의 의도하는 바를 남에게 전달하는 과정
2.의사소통의 네가지 기능
①조정 및 통제를 위한 수단 :
②합리적인 의사결정의 수단 :
③조직통솔과 리더십의 발휘 :
④사기앙양 및 동기 유발
3. 의사소통의 과정(Gold haber, 1996)
①착상(ideating) :전달자가 일부 사람이나 집단에게 전달하기 위한 내용(아이디어, 메시지, 정보)을 개발하는 단계
②부호화(encoding) : 송신자가 전달하고자 하는 내용을 부호나 심벌로 변화시키는 단계
③전달(transmitting) : 개발한 메시지를 여러 가지 방법 중의 하나로 보내는 단계
④수신(receiving) : 메시지가 전달되는 형태에 따라 수신자가 그것을 받아드리는 단계
⑤해독(decoding) : 수신된 메시지의 의미를 추출하고 해석하는 단계
⑥실행(acting)
⑦피드백(feedback) : 메시지를 정확하게 전달 받고 이해했는가에 대한 수신자와 송신자의 확인 과정
4. 의사소통의 방향
① 하향식 : 상위에서 하위로의 지시전달 위주의 의사소통 체계
장점
1) 의사전달속도가 빠름
2) 목표의 설정과 달성 측면에서 효율적임
3) 조직원들의 단결성이 강화
단점
1) 조직원들의 다양한 의견 개진 불능
2) 조직의 혁신 불가, 정체 가능성
3) 목표가 가진 명분의 약화
2. 상향식 : 하위에서 상위로의 의견개진에 의한 의사소통체계
장점
1 다양한 조직원들의 의견 반영 가능
2 조직원들의 의견 조절에 따른 목표 설정 가능
3 조직의 혁신이 용이
단점
1 의사전달속도가 느림
2 목표설정과 달성과정에 있어서 시간이 많이 소요되므로 효율적이지 못할 수 있음
3 다양한 목소리가 존재하므로 조직의 단결성이 저해
