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분야
hwp◎조직심리학이란?
◎조직심리학의 분야
◎조직심리학의 역사
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1. 조직이론
2. 작업 동기
3. 직무 스트레스
◎조직심리학 자격증
미국 웨스턴 일렉트릭(Western Electric)사의 호손(Hawthorne) 공장에서 메이요(E. Mayo)와 그의 동료들은 한 가지 실험을 했는데 이것이 호손 연구이다. 이는 본래 종업원들을 둘러싸고 있는 환경을 개선해 주었을 때, 생산성에 어떠한 영향을 끼치는지 알기 위해 시작되었다. 호손연구는 공장의 과업에서 최상의 수행을 이끌어 내는 조명의 강도를 결정하는 것이었다. 연구자들은 한 종업원 집단을 매일 조명 수준이 변하는 특수한 방에서 일하게 하는 실험을 하였다. 생산성에 미치는 효과를 연구하기 위해 조명이 점점 밝아지거나 어두워지도록 처치하였다.
원래의 연구 목적은 Taylor의 과학적 관리법에 의한 조명과 생산 효율성 간의 관계 연구였으나 연구자들은 실험과정 동안에 조명 수준과 상관없이 생산성이 증가하는 것을 발견하고 매우 놀랐다. 그리고 그들은 마침내 실험 참가자들이 회사 측과 연구자들로부터 선택되었다는 사실 자체가 회사로부터 유능한 종업원이라고 인정받고 있다는 증거라고 생각했기 때문에 열심히 조명에 상관없이 열심히 일을 했다는 것을 알아냈고 이것이 바로 호손 효과라고 불린다. 그 이유가 무엇이든지간에 사람들의 직무수행에서 사회적 요인이 물리적 요인보다 더 중요하다는 것이다.
호손연구 이전 산업 및 조직 심리학자들은 대부분 종업원의 능력 평가와 직무의 효율적인 설계 등 종업원 생산성과 조직효율성에 대한 문제에 주로 치중하였다. 호손연구도 이러한 주제를 연구하기 위해 시작되었지만, 연구자들은 조직 생활의 많은 사회적 측면이 종업원의 행동과 수행에 영향을 끼친다는 사실을 발견하였다.
대표학자Mayo
오스트레일리아 아들레이드에서 출생, 하버드 대학 교수를 역임한 경영학자로 ‘인간관계론’의 이론을 정립했다. 아들레이드 대학 및 영국의 에딘버러 대학에서 의학을 공부했으나, 이후 아들레이드 대학에 재입학해 심리학을 전공한 뒤, 미국 펜실베이니아 대학·하버드 대학
*산업 및 조직심리학/시그마프레스/유태용옮김
*한국 산업 및 조직심리학 협회 http://www.ksiop.or.kr
*네이버 백과사전 http://100.naver.com/
*위키사전 ko.wikipedia.org/
