소개글
[조직론] 집단(조직)역할 사례 연구에 대한 자료입니다.
목차
서론 조직의 정의 및 형성배경
역할이란?
본론 공식역할의 예
비공식역할의 예
역할갈등 – 역할 간 갈등
역할갈등 – 역할 내 갈등
역할정체성
역할모호성
결론 느낀점
본문내용
공식역할이란?
작업조직에서 공식적인 역할은 직무기술서에서 명시하고 있다.
직무기술서는 직무담당자가 수행하여야 할 의무와 책임을 명시함.
비공식역할이란?
조직의 공식적 규정보다는 집단 상호작용에 의해 발생한다.
집단은 공식적으로 존재하지 않는 역할을 만들어 낼 수 있다.
이런 비공식적 역할은 공식적 역할을 대체할 수 있다
비공식역할의 형성
이 단계에서 위치, 성별, 나이, 전문화 정도 등 수많은 요소들에 의해
임시적 혹은 지속적 비공식적 역할은 형성이 된다.