![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-1](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0001.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-2](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0002.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-3](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0003.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-4](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0004.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-5](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0005.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-6](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0006.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-7](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0007.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-8](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0008.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-9](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0009.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-10](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0010.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-11](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0011.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-12](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0012.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-13](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0013.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-14](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0014.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-15](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0015.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-16](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0016.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-17](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0017.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-18](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0018.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-19](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0019.gif)
![[소비자행동분석] 고관여제품 스마트기기의 해외광고 사례 및 분석-20](http://images.happyhaksul.com/thumb/614/613855-0020.gif)
분야
hwpⅠ. 서론
Ⅱ. 본론
1. HTC社의 해외광고사례 및 분석
2. 그 밖의 다양한 스마트기기
해외광고사례 및 분석
3. Apple社의 iPhone 제품 광고와
Samsung社의 Galaxy 제품 광고의
비교 분석
Ⅲ. 결론
Ⅰ. 서론
1. 관여도(Involvement)란?
'주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각정도(perceived personal importance) 혹은 관심도(interest)' 혹은 '주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 관련성 지각정도(percevived personal relevance)'라고 정의 될 수 있다.
2. 관여도(Involvement)의 결정요인
1) 자극의 개인적 관련성
제품이 자신의 중요한 가치와 관련되거나 자아(ego)와 관련될수록 높아진다.
2) 제품 요인
소비자는 자신의 중요한 욕구와 가치를 충족시키는 제품, 즐거움과 쾌락적 가치를 부여하는 제품에 높은 관여도를 가진다. 또한 소비자는 제품과 관련하여 높은 수준의 '지각된 위험(perceived risks)'을 가질 때 그 제품에 보다 높게 관여한다.
위험의 종류
정 의
사 례
신체적 위험
그 제품의 사용결과 소비자가 해를 입을 가능성에 대한 불안감
잘 모르는 약을 권할 때 그 부작용의 염려 때문에 주저함
성능 위험
그 제품이 기대대로 성능을 발휘하지 못할 것에 대한 염려
중고차 구입 시 새 차 구입시에 비해 큰 성능 위험을 지각함
심리적 위험
그 제품이 자신의 자아 이미지(self-image)에 부정적 영향을 미칠 수 있는 위험
보수적인 사람은 현란한 옷 등을 입기 꺼려함
사회적 위험
제품구매가 다른 사람들, 특히 중요한 준거집단으로부터 부정적으로 평가 받을 위험
외제품을 사고 싶어도 다른 사람들을 의식해서 주저함
재무적 위험
제품구매를 위하여 지출해야하는 비용이 자신의 가처분 소득에 비하여 클 때 갖는 위험
동일 승용차를 구매하더라도 가처분 소득이 낮은 사람은 높은 사람에 비하여 큰 재무적 위험을 느낌
시간손실 위험
제품구매가 잘못된 경우 다시 구매하는데 필요한 시간에 대한 염려
바쁜 사람일수록 시간손실 위험을 크게 지각함
3) 상황적 요인
상황에 따라 변화하는 관여, 즉 상황적 관여라 한다.
3. 고관여 제품
고관여 제품 (High-involvement Product)이란 가격측면에서 고가이거나 잘못된 의사결정이 이루어질 경우 구매당사자에게 큰 피해가 예측되는 제품, 자신에게 중요한 영향을 미치는 제품을 말한다. 고관여 제품의 구매 시, 소비자는 주위의 조언을 구하기도 하고 오랜 시간과 노력을 투자하면서 구매과정에 깊이 관여한다. 따라서 고관여 제품은 구매시 의사결정 과정 또는 정보처리 과정이 매우 복잡하다. 그러나 이러한 고관여 제품의 일반적인 특징을 있는 그대로 받아들이는 것은 오류를 범할 수 있으므로 소득 수준, 소비환경 등의 차이에 따라 상대성을 지니고 있다는 것을 잊지 말아야 한다. 비싼제품=고관여 제품이라는 등식은 성립하지 않으며 소비자에게 중요한 제품이나 서비스라는 개념에서 접근해야 한다.
고관여 상황의 소비자는 광고에서 제시된 제품정보의 처리를 통해 인지적 단계(cognitive stage : 제품에 대한 지식, 신념, 또는 사고), 감정적 단계(affective stage : 제품에 대한 긍정적 또는 부정적 느낌, 평가 혹은 태도) 및 행동적 단계(conative or behavioral stage : 제품의 사용, 구매, 채택, 혹은 거절)의 반응과정을 순차적으로 거치게 된다. 고관여 제품 소비자는 제품에 의한 혜택을 극대화하고 위험을 극소화할 의도를 가지고 행동한다.
