분야
hwpⅢ. 직무분석(업무분석)의 역사
Ⅳ. 직무분석(업무분석)의 분류
1. 과제 중심적 직무분석
2. 작업자 중심적 직무분석
Ⅴ. 직무분석(업무분석)의 중요성
Ⅵ. 직무분석(업무분석)의 목표
Ⅶ. 직무분석(업무분석)의 내용
1. 직무의 기본적 제특성
2. 직무의 신체적 요건
3. 직무의 정신적 요건
4. 기타의 직무요건
5. 작업환경요건
Ⅷ. 직무분석(업무분석)의 실패 사례
Ⅸ. 향후 직무분석(업무분석)의 제고 방안
참고문헌
만개 이상의 직무들에 관한 정보를 수록해 놓은 직업사전은 수많은 직무들에 대하여 다양한 직무분석 방법을 사용하여 얻어진 직무정보를 토대로 작성된다. 미국의 직업사전(Dictionary of Occupational Titles, DOT)도 대규모의 직무분석 결과로부터 만들어진 것인데, 미국 내에 존재하는 수많은 직무들에 관하여 관찰과 면접을 통하여 직무를 기술하는 질적 정보를 얻고 동시에 표준화된 설문지를 사용하여 직무들간의 비교가 가능한 정보를 얻었다. 직업사전은 국가 내의 직업분류체계에 관한 정보를 제공하고 구직자에 대한 직업지도나 상담을 위하여 유용하게 사용된다.
미국의 DOT는 1939년에 최초로 간행된 이후로 계속 새로운 직무들을 추가하여 현재 4판(U.S. Department of Labor, 1991)까지 나와 있다. 4판에는 2만개 이상의 직무에 대해 각각의 직무를 수행하는데 필요한 작업자의 특성들을 기술해 놓았다. 각 직무마다 지능, 언어능력, 수리능력, 손놀림의 정교성, 신체적 협응능력 등을 포함하여 11개의 작업자 특성들이 제시되어 있다. 또한 직무분석 전문가들이 각 직무에서 11개 특성이 얼마나 요구되는지를 5점 척도를 사용하여 평정한 결과도 수록되어 있다. DOT는 직무내용의 유사성에 기초하여 직업별로 직무들을 기술해 놓았다.
Cain과 Green(1983)의 연구는 DOT제작을 위한 직무분석 전문가들의 평정치가 서로 일치되어서 매우 안정적임을 밝혔다. 이러한 결과는 DOT에 제시되어 있는 평정치들을 살펴보는 것이 직무를 이해하는데 많은 도움을 줄 수 있음을 시사한다. 국내에서도 노동부 산하 중앙고용정보관리소에서 직무분석 결과를 토대로 DOT와 유사한 한국직업사전을 발간하고 있는데, 1986년에 1판이 발간되었고 1995년에 한국직업사전 2판(노동부 중앙고용정보관리소, 1995)이 발간되었다. 한국직업사전에 수록되어 있는 직무정보는 인터넷을 통해 노동부 홈페이지(http://www.molab.go.kr)에서도 검색해 볼 수 있다.
우리나라와 미국의 직업사전은 둘 다 기능적 직무분석(Functional Job Analysis)으로부터 얻어진 결과도 수록하고 있다. 기능적 직무분석은 1930년대에 미국에서 전 국가적으로 직무분석을 하기 위해 미국 노동부에서 개발한 방법으로서 각 직무가 자료취급(Data), 대인관계(People), 사물조작(Things) 변인에서 어떤 정도의 활동을 요구하는지를 평정하여 모든 직무에 대해 세 자리 수의 부호를 부여하였다. 이러한 세 자리 수를 각 직무의 자료취급-대인관계-사물조작 부호(DPT code)라고 부른다. 자료취급 부호(Data code)는 직무가 정보, 아이디어, 통계치와 같은 자료를 다루는 데 있어서 어떤 수준의 활동을 필요로 하는가를 나타내고, 대인관계 부호(People code)는 직무수행에 있어서 타인과 어떤 수준의 상호작용을 필요로 하는가를 나타내고, 사물조작 부호(Things code)는 직무가 사물을 다루는데 있어서 어떤 수준의 신체적 활동을 포함하고 있는지를 나타낸다. 직업사전에 제시되어 있는 DPT 코드로부터 각 직무들의 성질을 파악해 볼 수 있다. 예를 들어, 치과의사 직무의 DPT 코드가 101이라면 자료
ⅱ. 김석주, 우리나라 직무분석 효율화를 위한 정책적 과제, 영남대학교 한국균형발전연구소, 2010
ⅲ. 이현이, 직무분석에 의한 웹디자인 교육에 관한 연구, 혜천대학, 2002
ⅳ. 조소연, 직무분석 발전방향, 중앙인사위원회, 2002
ⅴ. 현승렬 외 1명, 교육과정체계 수립을 위한 직무분석 시스템 구현 및 적용사례 분석, 한국컴퓨터정보학회, 2009
ⅵ. 현승렬 외 4명, 교육과정체계 수립을 위한 직무분석 시스템 설계 및 구현, 한국인터넷정보학회, 2009
