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소개글

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Ⅰ. 개요

Ⅱ. 직무태도(업무태도)의 신념
1. 물체 혹은 개념과 A라는 개인의 태도와의 관계
2. 같은 물체 혹은 같은 개념에 대한 다른 사람의 태도와 A라는 사람의 신념과의 관계
3. 다른 사람과 A라는 사람의 태도와의 관계

Ⅲ. 직무태도(업무태도)의 행동
1. 심리적 계약
2. 조직몰입
3. 자발적 행동

Ⅳ. 직무태도(업무태도)의 변화단계
1. 해빙단계
2. 변화단계
3. 재결빙단계

Ⅴ. 직무태도(업무태도)의 영향요인
1. 대인관계(interpersonal relations)
2. 경력개발(career development)
3. 역할갈등(role conflict)
4. 역할모호(role ambiguity)
5. 역할과다(role overload)

Ⅵ. 직무태도(업무태도)의 부정적 요소
1. 일에 대해
1) 일하기 싫어하는 사람
2) 직장의 팀웍을 그르치게 하는 사람
3) 싫고 좋고가 지나친 사람
4) 일을 제대로 못하는 사람
5) 시간개념이 약한 사람
6) 공사(公私)를 혼동하는 사람
2. 인간관계에 대해
1) 딴사람의 의견을 솔직히 듣지 않는 사람
2) 감정적인 사람
3) 개성이 지나치게 강한 사람
4) 인사 할 줄 모르는 사람
5) 몸단장이 나쁜 사람
6) 딴 사람의 험담을 한다
7) 말만 많고 행동하지 않는 사람

Ⅶ. 향후 직무태도(업무태도)의 개선 방안

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 개요

직무특성과 이직의도간의 관계에 있어서 직무몰입, 직무만족, 조직몰입이 매개작용을 하는 것으로 나타났다. 더 나아가 매개변수인 직무몰입, 직무만족, 조직몰입이 통제된 상황에서는 독립변수인 직무특성이 이직의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 직무몰입, 직무만족, 조직몰입은 직무특성과 이직의도간의 관계에 있어서 완전매개작용을 하고 있다. 즉, 직무특성이 이직의도에 직접적으로 영향을 미치는 것이 아니라 직무특성이 종업원의 태도인 직무몰입, 직무만족, 조직몰입에 영향을 미치고 이들 태도가 다시 이직의도에 영향을 미치는 간접적인 관계가 나타나고 있다.
이러한 연구결과는 직무특성과 이직의도간의 관계에 있어 종업원 태도가 매개작용을 할 것이라는 가정이 타당한 것임을 입증해 주는 것이다. Renn과 Vandenberg(1995)도 직무특성모델에서의 중요심리상태의 매개작용을 검증한 자신들의 연구에서 핵심직무특성이 결과변수에 직접 영향을 미치거나 중요심리상태를 통해 간접적으로 영향을 미치는 두 가지 결과가 모두 나타나 중요심리상태가 핵심직무특성과 결과변수간의 관계를 완전매개하지는 못하는 것으로 나타남에 따라 다른 변수가 핵심직무특성과 결과변수간의 관계를 매개할 여지가 있음을 밝힌 바 있다.
조직을 관리하는 입장에서 보면, 조직에 몸담고 있는 사람들이 그 조직을 떠나려는 생각을 갖지 않고 조직을 위해 열심히 일하도록 만드는 것이 무엇보다 중요한 과제가 된다. 따라서 많은 학자나 경영자들이 그러한 방안을 연구하고 그것을 조직관리에 활용하려고 노력해 왔다. 그러한 다양한 노력 가운데 하나가 바로 직무충실화이다. 특히, 교육수준과 소득수준의 향상에 따른 종업원의 의식이나 가치관의 변화로 인해 종래의 권위적인 관리방식으로는 일에 대한 종업원의 만족과 몰입을 이끌어 내기가 점점 어려워지고 있고, 산업민주화나 근로생활의 질 향상이라는 측면에서도 작업장에서의 종업원의 자율성 증대가 당위적으로 요구되고 있다. 따라서 직무충실화가 종업원의 일과 조직에 대한 만족과 몰입을 가져오고 이러한 만족과 몰입이 다시 종업원의 이직의도를 감소시킬 수 있다는 연구의 결과는 조직관리자에게 시사해 주는 바가 크다고

참고문헌

○ 김현주(2005), 조직구성원의 성격특성이 직무태도에 미치는 영향, 한양대학교
○ 김성하(1989), 직무특성 및 욕구수준이 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구, 연세대학교
○ 박재학(1993), 성격유형과 직무태도에 관한 실증적, 영남대학교
○ 심흥섭(1984), 직무에 대한 태도, 규범적 신념 및 곤난도지각과 직무축행노력의 관계, 성균관대학교
○ 최종길(2007), 직무태도에 영향을 미치는 요인에 대한 경력발달 단계의 조절효과, 광운대학교
○ 한주희(2007), 가치다양성과 직무태도, 한국생산성학회

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