분야
hwpⅠ. 첨단인의 특성
1. 디제라티
2. 지식전문가
3. 신생활자
1) 액티브 시니어
2) E-우먼
3) 디지털리스트
Ⅱ. 프로슈머
Ⅲ. 스마트 소비자
1. 적극적인 정보사냥꾼
2. 적극적인 참여
3. 스마트마니아
4. 야누스형 소비자
Ⅳ. 퓨전스타일 소비자
1. 온라인과 오프라인의 병행 방문
2. 개인화와 표준화의 욕구 공존
3. 이성적 소비성향과 감성적 소비성향의 표출
최근 몇 년간 멀티미디어와 쌍방향 커뮤니케이션 기술의 비약적인 발달로 인터넷의 사용이 확산되면서 지금까지 전통적인 소비자행동이론으로 설명할 수 있는 행동 패턴을 벗어나 새로운 모습을 보여주고 있다. 엄청난 시장정보를 기반으로 하여 독자적이고 개성적인 방식으로 소비활동을 하고, 기업의 생산과 공급에 관련된 분야에 깊이 참여하고 싶어 한다. 신소비자들에 의한 소위 '소비자혁명'이 우리가 의식하지 못하는 사이에 기업에게도 혁명이 될 만큼 큰 영향력을 가지게 되었으며, 생산과 소비의 일체감을 추구하는 프로슈머(prosumer) 또는 컨듀서(conducer)의 개념이 새로이 등장하고 있다. 뿐만 아니라 소비자들이 정보접근성이 향상되면서 점점 스마트해지고 있으며, 소비자들의 행동특성상 퓨전 현상 등이 나타나고 있다. 본 절에서는 디지털시대를 이끄는 선도계층인 첨단인의 라이프스타일, 데이비드 루이스(David Lewis)가 제시하고 있는 프로슈머, 스마트 소비자 그리고 퓨전 스타일의 소비자특성에 대하여 살펴보고자 한다.
