소개글
[삼성카드 경영,마케팅전략 사례연구] 삼성카드 기업분석과 SWOT분석및 삼성카드 마케팅,경영,서비스전략 분석및 삼성카드 향후전망과 느낀점에 대한 자료입니다.
목차
1. 삼성카드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념
2. 신용카드시장 환경분석
3. 삼성카드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 삼성카드의 경영전략
5. 삼성카드의 서비스전략
6. 삼성카드의 마케팅전략
(1) 브랜드 마케팅전략
(2) 문화마케팅 전략
(3) CRM 마케팅전략 (고객관계관리)
7. 결론 및 느낀점
본문내용
삼성카드는 또한 디자인 자체에도 변화를 주기 시작했다. 예를 들어 숫자시리즈 카드는 신용카드가 가진 핵심 서비스를 한 눈에 알아볼 수 있도록 카드 앞면에 '카드의 대표 혜택'을 직접 표기하는 등 고객 중심으로 만들어진 상품이다. 기존의 삼성카드와는 다르게 혜택을 적은 것뿐만 아니라, 바탕색을 깔끔한 흰색으로 처리해 이전의 카드들보다 디자인에 신경을 쓴 것을 알 수 있다.
하고 싶은 말
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